“A medida que nuestra industria crece y se desarrolla, lo mismo ocurre con ICE”

¿Qué balance hacen de este 2012?
El 2012 ha sido un año clave para ICE Totally Gaming. Nos despedimos de nuestro hogar en Earls Court con una exposición animada, optimista y bien recibida. Inmediatamente, lanzamos la campaña de marketing para ICE 2013, que se celebrará en ExCel Londres, nuestro nuevo lugar, y en nuevas fechas: 5, 6 y 7 de febrero.
La buena noticia es que el cambio de sede a ExCeL Londres ha sido aceptado por los expositores. Las últimas cifras confirman que ICE Totally Gaming 2013 será el mayor evento del juego en el calendario de la industria con más de 31.000 metros cuadrados, un espacio destacable que seguramente atraerá al más amplio espectro de profesionales internacionales a Londres.
El número de visitantes que estimamos hasta el momento está significativamente por encima de la campaña del año pasado para el mismo período. Por eso, tenemos que suponer que nuestro lema ‘Think big’ (“Piensa en grande”) y la campaña en general han sido bien recibidos en todos los sectores del juego que abarcamos.
El enfoque exclusivo de mi equipo organizador durante el 2012 ha consistido en hacer todo lo posible para que la primera edición de ICE en ExCeL sea la mejor en toda la larga a ilustre historia de la feria. Es un nuevo capítulo para ICE que todos estamos esperando.

¿Cuáles fueron los principales desafíos que tuvieron que afrontar como organizadores de eventos para la industria?
Ha sido crucial para nosotros comunicar las ventajas de mudarnos a ExCeL y lo que significa para ICE seguir avanzando. Para alcanzar estos objetivos, invertimos en nuestra campaña de comunicación, creamos una propuesta muy atractiva, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros colegas de los medios de comunicación y generamos nuestros propios canales, incluyendo una revista digital y la creación de un video que describe lo simple, rápido y directo que es viajar desde y hacia ExCeL, y además destaca los fantásticos restaurantes que se pueden encontrar allí siguiendo el montaje armado para los Juegos Olímpicos. ExCeL estuvo en el corazón de la experiencia olímpica e incluso algunas de las competencias se desarrollaron allí.
Como todos en la industria del juego, tenemos que ser conscientes de la persistente recesión económica que está afectando a nuestros clientes, expositores y visitantes por igual. Nuestra respuesta a esto es asegurarnos realmente aportale valor a todo lo que hacemos.
ICE continúa siendo una herramienta muy rentable para que los expositores se encuentren con sus clientes potenciales y para que los visitantes elijan entre las mejores empresas del mundo. Cuando uno asiste a una feria del tamaño de ICE -31.000 metros cuadrados- ésta le ofrece una oportunidad tras otra. Nick Harding, uno de nuestros accionistas más respetados, asegura que ICE “tiene la capacidad inherente de sorprender e inspirar en partes iguales”.

¿Cómo ha impactado la crisis económica en la asistencia de empresas internacionales?
Tal como lo mencioné anteriormente, somos muy conscientes de la presión que sienten nuestros clientes. No podemos cambiar eso, pero sí podemos trabajar aún más para ofrecer características y ventajas adicionales que influyan en su asistencia.
Como los organizadores de la feria más grande de la industria del juego, creo que tenemos la responsabilidad de ofrecer una experiencia, de que ICE entusiasme y de que las partes interesadas se vayan de la exposición mucho más optimistas acerca del futuro y habiendo logrado presentaciones de negocios efectivas por haber estado presentes.
En una de nuestras reuniones de estrategia, a principios de año, intentamos cuantificar lo que ICE debe proporcionar. Llegamos a la conclusión de que cada uno busca algo diferente de su asistencia: el exitoso lanzamiento de un producto, encontrar ese producto, o a nivel personal podría ser  encontrarse con viejos amigos de la industria o hacer nuevos contactos.
Llamamos a esto un momento de inspiración. El momento puede ser diferente, pero la emoción que genera es compartida. Si ICE continúa ofreciendo “momentos Eureka”, entonces satisfacerá las necesidades de sus clientes.

¿Cómo deben evolucionar las exposiciones para acompañar los cambios de la industria?
Trabajamos muy de cerca con nuestros grupos de interés para asegurar que seguimos siendo totalmente relevantes. Como una exposición, si uno falla en esto, está acabado. Hacemos todo lo posible para permanecer cerca de los mercados que atendemos y estar en contacto regular con los clientes y las organizaciones clave, así como con nuestros amigos que trabajan en los medios de comunicación.
En eventos como los Totally Gaming Awards, que se realiza durante la noche previa de ICE, trabajamos en estrecha colaboración con la European Casino Association, el National Casino Industry Forum y la Remote Gambling Association con el fin de garantizar que no nos estamos perdiendo nada y que seguimos siendo relevantes. Creo que uno tiene que estar dispuesto a cambiar la propuesta, no tener miedo a la crítica constructiva y ser capaz de responder con rapidez.

¿Qué están preparando para el 2013?
A medida que nuestra industria crece y se desarrolla lo mismo ocurre con ICE. En la sala de exposiciones de ICE 2013, los visitantes podrán ver la convergencia e integración entre los juegos online y offline, incluyendo la creación de una nueva sección en la feria dedicada a las oportunidades que se ofrecen a través de los juegos sociales.
Los visitantes también podrán ver nuevas iniciativas, incluyendo la Sports Betting Village, así como toda una serie de empresas que serán expositores de ICE por primera vez. Además de exhibir los mejores productos del mundo, la feria ofrece el mejor programa de capacitación.
ICE tendrá ocho conferencias de alto nivel y cuidadosamente desarrolladas que tendrán lugar en un día y se dirigirán a las necesidades de audiencias específicas. Estas charlas también proporcionan una valiosa oportunidad para establecer contactos con profesionales idóneos.
Otra parte de la experiencia de ICE 2013 son los seminarios gratuitos que se celebran en salas especiales del piso de exposición. Los tres programas son ICE Gaming Leaders, The Future of Gaming e IT Support and Digital Marketing.
¡ICE es conocido como un evento que ofrece una vidriera para absolutamente todo lo que está sucediendo en el juego, pero también hay prestigiosas actividades C-Level, un floreciente programa de conferencias, eventos clave de networking y una ceremonia de premiación de alto perfil, que es exactamente lo que se espera encontrar en el evento más grande en el juego! Espero verlos a todos en ExCel Londres en febrero. Para registrarse visiten nuestra web (www.icetotallygaming.com).