Casinfo ofrece soluciones innovadoras para los operadores

Departamentos de Mercadeo y Tragamonedas
Casinfo presenta el sistema de juego basado en iPad que atraerá a la nueva generación de jugadores de entre 21 y 40 años. Este novedoso sistema llamado iSlot contiene 12 juegos.
 
El jugador adquiere el iSlot en la caja y allí carga su cuenta. Podrá jugar en el bar, lounge o donde el casino provea la conexión inalámbrica. Así estos espacios se convierten en áreas sociales para los jugadores jóvenes que gustan compartir sus actividades. La cuenta podrá recargarse con el cajero ambulante o mediante un kiosco aceptador de billetes. El cliente recibe el saldo de su cuenta al entregar el iSlot. El resultado es una fuente adicional de ingreso para el casino. El producto está aprobado por GLI.
 
Departamentos de Mercadeo y Servicio al Cliente
La tecnología avanzada del player tracking es extremadamente alta en costo pero los casinos deben actualizarse para mantener a sus clientes y atraer a nuevos. Con pantallas táctiles e incorporando el player tracking y créditos descargables, Avanti de Casinfo ofrece una experiencia más agradable y satisfactoria para el jugador.

Casinfo optimiza la inversión ya que permite al casino continuar con el sistema de contabilidad que ya está utilizando. Sólo reemplaza la parte de player tracking con la última tecnología y a un precio más accesible.
 
Departamentos de Mercadeo, Servicio al Cliente y Tragamonedas
Manejar personal es siempre un desafío. Para facilitar la operación, Casinfo presenta el sistema de despacho y comunicación iDispatch. Este producto permite que supervisores y empleados sepan qué hacer, cuándo hacerlo y cuánto tiempo tomó en forma eficiente, ya sea despachando servicio a los clientes o a técnicos para solucionar problemas. Además, reemplaza el radio.

iDispatch se integra a los sistemas del casino para que la información de sus sistemas actuales se convierta en acción inmediata. En el momento que se requiera acción, ambos -empleado y supervisor- reciben una alerta en un iPod o iPad. El empleado adjudicado informa que está respondiendo, su llegada, su ejecución -servicio al cliente o corrección al problema- y finaliza la acción.

Si necesita asistencia, la pedirá por el iPod o iPad. El supervisor monitorea este proceso en vivo. El resultado es clientes satisfechos, máquinas funcionando, empleados productivos e información real del rendimiento de cada empleado. Esto crea un ambiente de casino que siempre está pendiente de la satisfacción de sus clientes y de la salud de su parque de máquinas.
 
Gerente General y Departamento de Caja y Bóveda
Los casinos tienen momentos de poca actividad y aún así deben tener personal adicional que incremente costos. Los arqueos de caja toman tiempo y el dinero está expuesto en varios puntos del casino. Casinfo presenta el sistema SafeTcash, un dispensador y aceptador de dinero de doble uso.

-Para pagos manuales expende los billetes exactos para completar el pago dejando al asistente de máquinas manejar solamente las monedas. Esto libera a los cajeros, reduce errores, incrementa la velocidad de servicio al cliente y facilita el arqueo.

-Para pagos sobre límite tiene aprobación remota e integrada con iDispatch.

-Reemplaza uno o más cajeros. Los cajeros pueden compartir un SafeTcash para procesar pagos de tickets u otros pagos. De nuevo, esto facilita el arqueo, reduce errores (tickets no escaneados antes de ser guardados en la caja) y mantiene el efectivo en un lugar seguro.
 
Gerente General
Casinfo posee un sistema de contabilidad aprobado por GLI que tiene las ventajas de alta velocidad y módico precio. Casinfo puede reemplazar eficientemenre el sistema contable del operador si éste lo desea.