Los usuarios pueden unirse a la comunidad fácilmente, solo tienen que seguir tres pasos: crear una cuenta escogiendo nombre de usuario y contraseña, ingresar la cantidad con la cual desean empezar y jugar. Hay dos tipos de juego, uno para verdaderos expertos, el bingo de 90 bolas; y otro para principiantes, el bingo lite.
Además, jugando a cualquiera de los juegos de Tombola.es se accede a los chats. Estos chats están vigilados por un grupo de moderadores de Tombola. La seguridad de los jugadores está garantizada, tanto en los pagos como en el juego.
La compañía Tombola posee programas de encriptación de datos que se encargan de codificar todos los detalles que le proporcionan, incluyendo el número de la tarjeta. Tombola cuenta con el certificado de seguridad SSL otorgado por el líder en seguridad en la red, Geotrust, empresa perteneciente a Verising.