“El objetivo es lograr que la gente se acerque a Trilenium”

Regalar entradas, realizar acciones promocionales con motivo del Día del Padre e informar sobre la incorporación de ocho máquinas Cash Spin con el sistema U-Spin de Bally son algunos ejemplos de las acciones que Trilenium Casino puede llevar adelante en su Fan Page de Facebook.

“De a poco, la gente está empezando a participar y está creciendo el número de personas que cliquean Me gusta. No apostamos a un crecimiento exponencial, ya que no vendemos un producto directamente al público. El objetivo es lograr que la gente se acerque a Trilenium. Contestamos todas las preguntas, aceptamos las críticas y tratamos de ser claros con la gente. Ésa es la razón de ser de la Fan Page”, comentó Molina Zavalía.

El ejecutivo manifestó que a raíz de esta presencia en Facebook están surgiendo nuevas alternativas promocionales y que algunas empresas se han acercado para proponer promociones o con el propósito de llegar a un público diferente a través de la Fan Page de Trilenium Casino. Además, informó que están analizando abrir un canal en YouTube y una cuenta en Twitter.

Remodelación edilicia y renovación de máquinas

Trilenium encaró el año pasado un relanzamiento que cubrió casi todos los aspectos: fachada, infraestructura, identidad visual, posicionamiento, slots y propuestas gastronómicas.

“El proyecto requirió de una gran inversión de tiempo y dinero. Cabe destacar que el casino nunca dejó de funcionar mientras se realizaron las obras. Esto implicó la implementación de una logística impresionante. Fue un desafío”, resaltó. El grueso del proceso de remodelación ya culminó. Sólo restan algunas reformas en los locales gastronómicos y detalles menores.

En cuanto a máquinas, durante el último año incorporaron 800 tragamonedas. Los grandes fabricantes tienen su representación en la renovación. “Se actualizó tecnológicamente la sala, y eso nos ayudó a reconvertir todo el casino en el sistema CASTITO de Boldt. Estamos muy contentos con la evolución de este cambio porque nos permite tener un mejor control de nuestra operación y manejar muy bien todo lo que tiene que ver con datos, registros y contabilidad”, detalló el Gerente de Marketing.

Al ser consultado sobre los desafíos que tienen por delante, declaró: “Este año es particular porque parte del público cambió y estamos aprendiendo a reconocer a nuestros clientes. Buscamos optimizar todos nuestros recursos. Siempre ponemos mucho foco en los costos y hacemos hincapié en generar mejores alternativas de entretenimiento para que no caigan la  recaudación ni el nivel de juego”.

“Constantemente, buscamos la manera de perfeccionar nuestra eficiencia en cada uno de los rubros que abarca el casino. Creo que hemos madurado como empresa y estamos buscando avanzar un paso más en el negocio”, concluyó.