¿Qué productos están presentando?
La idea de venir a FADJA es por el interés de FutureLogic en este mercado, por supuesto, que es un mercado que está creciendo mucho en la parte de impresoras y de TITO. Y también para presentar nuestro sistema de promoción PromoNet. Y este va a ser el foco principal de FutureLogic en 2012.
¿Cuáles son las características de PromoNet?
PromoNet permite a los operadores o a los casinos hacer promociones puntuales, entregar promociones a jugadores fidelizados o no fidelizados. Se puedes customizar promociones de un casino, por ejemplo, si tienes 30 casino, puedes hacer promociones especificas para cada casino, porque los jugadores son distintos en cada casino, se comportan distinto. Entonces Promonet utiliza el comportamiento del jugador como información, como base, y con eso brinda promociones y entrega tickets. Por supuesto que PromoNet sólo trabaja con impresoras FutureLogic, y mientras el jugador juega, recibe tickets.
Por ejemplo, el casino entre las dos y seis de la tarde de los días lunes está vacío, entonces se p pueden entregar tickets para canjear los lunes en ese horario. Se puede hacer de cualquier parte del mundo, porque la información va a un servidor que está dentro del casino y la promoción puede empezar y terminar cuando quiera. Además de eso, entregamos un paquete de material donde el operador tiene todo el control: puede saber cuántos tickets fueron impresos, cuantos fueron canjeados y cuantos expiraron, con esto se pueden analizar las promociones y de esta manera, se las puede mejorar.
Tenemos testeos en Estados Unidos y en algunos puntos se incrementó la fidelización de clientes en un 40 %. Hoy en día, de acuerdo a estudios generales, los clientes fidelizados de los casinos son un 20% y el 80% no está fidelizado, de esta manera, se pueden entregar promociones y fidelizarlos. Con esto se puede mantener al cliente más tiempo jugando en la maquinas; la idea es poder tener control sobre el jugador sin que él lo note, básicamente se pueden controlar todos los aspectos de un casino.
¿Esto está por llegar a más mercados?
Hoy está en Estados Unidos, en fase de testeos y este año tenemos planeado traerlos a Latinoamérica: Chile, Argentina, Perú Colombia y Panamá y. Ya tenemos clientes elegidos para eso.
¿Cuál es el balance de los dos días de feria?
Colombia es un país que está empezando a usar TITO y que nos interesa muchísimo, la feria al igual que el año pasado fue muy buena y ojalá que podamos volver el año que viene.