ICE reúne a pensadores líderes del sector en la conferencia “CRM and Retention”

El jefe de Gestión del Valor del Cliente de bwin.party, Andrew Bluemi, abrirá el debate con un seminario llamado “La retención no es suficiente: la clave es el compromiso”, en donde se hablará, por ejemplo, de cómo el decreciente rendimiento en el actual clima económico es un hecho, a menos que las empresas inviertan en programas de trabajo.

Yeemay Huang, Gerente de Marketing, responsable las conferencias de ICE, dijo: "Simplemente mantener a los clientes existentes no es más una solución viable para hacer frente a la recesión, y una estrategia de compromiso con el cliente es vital para la salud a largo plazo del negocio del juego. Es un tema crucial para la industria e ICE reunirá a los más respetados pensadores para compartir sus ideas y discutir las estrategias óptimas para el compromiso con el cliente”.  

Y agregó: “El programa de conferencias de ICE Totally Gaming brindará una oportunidad única para beneficiarse de la enseñanza dirigida a la creación de redes de trabajo y, al mismo tiempo, ver las últimas tendencias, tecnologías y soluciones de juego. Además de la conferencia 'CRM and Retention' ("Gestión de la relación y conservación de clientes"), el programa incluye la 4ª Conferencia Internacional de Casino, la 8ª Reunión de Lucha Anual contra la Ciberdelincuencia, el World Briefing Regulator del Reino Unido, la Cumbre de la Lotería Multi-Canal, y la integración de juego offline y online, juegos móviles y rentabilización de lo social en el juego". Para registrarse en las conferencias de ICE, visite www.icetotallygaming.com/conferences.