“La nueva estructura de la compañía ha mejorado y fortalecido nuestros productos y servicios”

¿Cómo estuvo la edición 2011 de G2E en comparación a otros años?
Aquiles Mila de la Roca: G2E es siempre un punto destacado dentro del calendario anual, no sólo para Crane Payment Solutions, sino para toda la industria. Este año no fue la excepción, y el cambio de sede y fecha convirtieron a la feria en una experiencia apasionante y fresca.

¿Consideran que los cambios han sido positivos?
David John: Como dijo Aquiles, G2E es un punto destacado dentro del calendario anual de la industria del juego, pero aún las mejores cosas necesitan una sacudida de vez en cuando. Creo que la nueva sede en la Strip, junto a los hoteles Venetian y Palazzo, está en una muy buena ubicación.

¿Cómo percibieron a la industria en los halls del Sands Expo & Convention Center?
Aquiles Mila de la Roca: Fue bueno ver a gran parte de la industria recorriendo la nueva sede de un lado a otro. Tengo entendido que este año aumentó la cantidad de visitantes, lo que se reflejó en la cantidad de personas que se acercaron a nuestro stand.

¿Cuál fue el desempeño de Crane en la feria? ¿Cómo fue la experiencia de exhibir los productos de NRI, CashCode y Money Control en un único stand?
Aquiles Mila de la Roca: La nueva estructura de la compañía ha mejorado y fortalecido los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Presentar las principales marcas de Crane Payment Solutions en un solo stand nos permitió mostrarles a nuestros clientes un completo rango de productos de vanguardia.

¿Qué productos exhibieron?
David John: Entre los productos que expusimos estuvieron Ardac Elite de Money Controls y los validadores CashCode one. Otros productos en exhibición fueron el Universal Hopper de Money Controls y el aceptador de monedas G-13.mft de NRI.

¿Cuál fue el feedback recibido por parte de los visitantes y clientes?
David John: El feedback fue muy positivo y fue bueno encontrarnos con muchos de nuestros clientes y mostrarles el mejorado rango de productos y la sólida oferta de Crane Payment Solutions.

Aquiles Mila de la Roca: Como dijo David, el feedback fue muy positivo. Los clientes se acercaron por primera vez al stand de Crane y fue bueno poder hablar con ellos en persona.

Teniendo en cuenta la amplia presencia que tienen a nivel internacional, ¿en qué países están más enfocados actualmente?
David John: Una de las fortalezas de Crane Payment Solutions es que ahora somos competitivos en todos los mercados. Cualquiera sea el mercado o sector en el que usted se encuentre, Crane Payment Solutions cuenta con un producto de vanguardia capaz de beneficiar a su negocio.

Aquiles Mila de la Roca: Crane Payment Solutions opera en las industrias del juego, amusement, vending, transporte y en el sector minorista. Tenemos una gran red de ventas y oficinas globales que nos permiten conectarnos con los clientes de todos los mercados y regiones, aún más que antes.

Se acerca el final de un año afectado por una importante crisis económica. ¿Cómo evalúan el 2011?
David John: Obviamente, la crisis económica ha afectado a todos en Estados Unidos y Europa, no sólo a la industria del juego. Como todos, estamos esperando la recuperación que está por venir. Como Crane Payment Solutions poseemos una fuerte oferta y hemos expandido nuestras líneas de productos, lo que nos ha ayudado a garantizar un buen desempeño de negocios y -a nivel general- el 2011 ha sido un año emocionante para nosotros.

¿Cuáles son sus planes para el 2012?
Aquiles Mila de la Roca: Nuestras principales perspectivas en Crane Payment Solutions consisten en continuar con la innovación, calidad y servicio al cliente. Buscamos desarrollar nuevos productos mediante las marcas que cubran las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y trabajar con ellos para construir un futuro sólido para todos.