Entrevista a John Edmunds, Vicepresidente de Mercados Internacionales de FutureLogic

“Más del 90% de los casinos de Estados Unidos ahora usan TITO”

21-09-2011
Tiempo de lectura 3:02 min
(Exclusivo Yogonet.com). - John Edmunds, Vicepresidente de Mercados Internacionales de FutureLogic, habló con Yogonet.com unos días antes del comienzo de G2E, donde la firma exhibirá su impresora GEN3 Evolution y su solución de cupones promocionales PromoNet, en el stand 4041. Además, comentó la performance de la compañía y sus perspectivas para el 2012.

¿En qué consistirá la participación de la compañía?
En G2E 2011, FutureLogic mostrará su impresora GEN3 Evolution y su solución de cupones promocionales PromoNet, en el stand 4041. GEN3 Evolution es la única impresora que ofrece una escala de impresión de grises, permitiendo a los operadores emitir cupones atractivos, de calidad fotográfica, en cada slot.
También es la primera impresora de juego equipada con entornos de procesamiento separados para TITO y cupones promocionales.
La solución PromoNet ofrece la habilidad única de reconocer y recompensar a los jugadores con o sin tarjeta activando automáticamente campañas de marketing basadas en métricas de juego en tiempo real e información de seguimiento de jugadores.
Esta habilidad permite a los encargados de marketing de los casinos emitir un cupón en el juego, identificar los lugares POS o HBE (hotelería, bebidas, entretenimiento), diferenciar e interactuar con sus jugadores más valiosos; incluso aquellos que no utilizan una tarjeta del club de los jugadores.

FutureLogic también exhibirá:
• GEN2 Universal, impresora basada en servidor, que soporta una variedad de protocolos de redes y puede ser configurada para comunicarse simultáneamente con múltiples hosts.
• CouponXpress, impresora que tiene todas las características, funciones y flexibilidad  de la GEN2 Universal.
•Eclipse Universal, impresora de tickets y recibos diseñada para Video Lottery Terminals (VLTs) y kioskos sin atención.
•TableXchange, impresora/escáner que conecta los juegos de mesas a las redes existentes del casino, escaneando e imprimiendo vouchers TITI en la mesa.

¿Cuál ha sido la performance de la compañía en los mercados a los que apunta?
Desde 1999, cuando FutureLogic introdujo la impresora TITO, hemos realizado numerosos estudios sobre el comportamiento de los jugadores, buscando formas de mejorar la experiencia de juego y de aumentar nuestro valor agregado para nuestros clientes.
La adopción de TITO por parte de los operadores y clientes, recae en su seguridad, anonimato y que es fácil de usar. Más del 90% de los casinos ahora usan TITO, incluyendo los que abrieron recientemente en Las Vegas y el crecimiento internacional también ha sido significativo.
Nuestra investigación de mercado muestra que en los últimos años el promedio de adopción de TITO en los mercados internacionales ha crecido aproximadamente del 25% al 40%, en mercados tales como Argentina, Chile, Italia, Macao, Países Bajos, Panamá y más todavía en Singapur. TITO se está usando en más de 70 países en todo el mundo y continúa siendo la solución de pago sin monedas número uno.
Debido a su simplicidad, la tecnología de TITO es extremadamente popular en los jugadores que se acercan simplemente a las Electronic Gaming Machines (EGMs), insertan su efectivo para jugar y luego se van con sus ganancias o promociones en un ticket tangible y visible.
En promedio, esto ha alentado a más jugadores a jugar por periodos más largos, aumentando el promedio de drop en un 12% y en algunas circunstancias por un 30%. Nuestra investigación también muestra que a los jugadores les gusta quedarse con sus tickets o “ganancias” separándolo del efectivo que planean gastar. Esto les permite demostrarse a sí mismos y a otros de una forma muy tangible cuanto ha ganado.

¿Cuáles son las perspectivas para el 2012?
FutureLogic ofrece las impresoras más innovadoras, incluyendo la GEN2 Universal que fue introducida al mercado del juego en 2005.
El desarrollo de esta impresora, con su habilidad de facilitar los cupones promocionales, ejemplifica la habilidad de FutureLogic de anticiparse a las tendencias y el trabajo con EGMs, casinos y agencias reguladoras para traer nueva tecnología.
Con más de 1,4 millones de impresoras enviadas y más de 4.000 millones de tickets impresos por año en más de 70 países en todo el mundo, FutureLogic ha ayudado a establecer TITO a través de su innovadora tecnología, y nuestro compromiso de satisfacer al cliente.
La introducción de nuestras últimas tecnologías, GEN3 Evolution, Intelligent Couponing Solution, PromoNet y TableXchange, fueron diseñadas para concordar con las actuales y futuras demandas de evolución continua del mercado de TITO, la introducción de los cupones inteligentes y el crecimiento de las tecnologías basadas en servidor.
FutureLogic continuará trabajando muy cerca de nuestros clientes para proveerles con innovadoras soluciones a futuro, dándoles una ventaja muy importante en esta industria altamente competitiva y rápidamente cambiante.

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