Bally ganó cuatro premios HOT por sus sistemas vanguardistas

Bally ganó en cuatro de las seis categorías y fue el único fabricante en llevarse un premio. Un panel de expertos, que incluyó a ejecutivos de la industria hotelera y del juego, evaluaron a los candidatos. Los productos ganadores de Bally son:

- Service Tracking Manager (STM) por la Eficiencia y Productividad del Empleado.

- Bally TableView Chip Recognition por Generación de Ingresos.
 
- iVIEW Display Manager con Elite Bonusing Suite por Mejora de la Experiencia del Huésped.

- Bally CoolSign por Medios de Comunicación y Gestión de Contenidos.

“Estamos orgullosos de tener cuatro premios más para añadir a nuestra colección”, dijo Richard Haddrill, CEO de Bally Technologies. “En los últimos tres años, Bally ha ganado más de 35 premios por su innovación, lo que es un real testimonio del trabajo que hemos hecho. Nuestro pensamiento de equipo es innovar continuamente en nuestras soluciones para crear tecnologías de vanguardia que permitan a nuestros clientes ofrecer a sus huéspedes un servicio excepcional, una experiencia de juego emocionante y, sobre todo, un buen retorno de la inversión”.

STM es un navegador basado en un sistema de despacho que se conecta con teléfonos inteligentes como el iPhone y el iPad para la comunicación más rápida entre el personal del casino y los clientes. Cuando se genera un requerimiento de servicio de un huésped, como una máquina que funciona mal, el miembro del personal que esté más cerca es notificado inmediatamente, aumentando la eficiencia del casino y la satisfacción del cliente.

TableView Chip Recognition es una mesa de juegos de última tecnología que utiliza cámaras de alta definición para reconocer y rastrear las fichas que están siendo apostadas en el casino. Esto le brinda a los operadores la habilidad de auditar las mesas instantáneamente y hacer una búsqueda avanzada de patrones. Está integrado en las existentes instalaciones de TableView, un rastreador de jugadores en tiempo real, clasificaciones de jugadores, solicitud de fichas y créditos, y el cambio de turno de la mesa, entre otras cosas.

iVIEW DM es una herramienta de marketing que entrega contenido a los jugadores en la pantalla principal o en la parte superior del juego a través de la capacidad picture-in-picture. Esta interfaz funciona en todos los dispositivos con pantallas táctiles de cualquier fabricante. Cuando se combina con la Suite Elite Bonsuing, que tiene nueve aplicaciones para teléfonos celulares diferentes, incluyendo bonos floor-wide, esta combinación está diseñada para mantener a los jugadores en sus asientos y premiarlos instantáneamente en el lugar de juego.

El software CoolSign le brinda a la industria la más exhaustiva solución de señalización para ayudar a estimular el aumento del gasto de los clientes, a través de una mejora en la experiencia de juego. Bally CoolSign está completamente integrado en todos los productos de Bally Systems, que permiten al operador visualizar información como ganadores del premio mayor, mensajes impulsados por el sistema, y los eventos floor-wide bonusing que se generan a través del Suite Bonusing Elite.

En los últimos tres años, Bally Technologies ha ganado más de 35 premios por innovación de productos, así como premios internacionales por el servicio al cliente y por ser “el fabricante de tecnología más innovador del sector de juego”.