"Proveerles a nuestros jugadores de una experiencia mayor es de suma importancia", dijo Tim Rooney, Presidente y propietario del Empire City Casino del Yonkers Raceway. "El diseño modular centrado en el jugador de Bally CMP es el que mejor se adapta a nuestras necesidades y nos da las mejores herramientas de marketing disponibles para incrementar y continuar con nuestro éxito".
Wayne Smith, Director de Operaciones del Empire City Casino, añadió: "Nuestro mercado se está volviendo cada vez más competitivo, por lo que otro factor clave fue el sistema mundial de seguimiento del jugador de Bally, que nos permite recompensar a nuestros clientes leales y seguir creciendo en nuestro negocio".
El sistema de Bally admite más de 5.310 dispositivos de juego en Empire City. Siete de los ocho casinos racetrack en Nueva York, usan el sistema de Bally para sus acciones de marketing, siendo Empire City Casino el más grande del grupo.
"Estamos orgullosos y agradecidos de iniciar la instalación de las soluciones de Bally en el legendario Empire City Casino del Yonkers Raceway", comentó Richard Haddrill, CEO de Bally Technologies. "La escalabilidad de nuestro sistema es muy importante para el Empire City Casino, el más grande de Nueva York, y las continuas mejoras a nuestros sistemas demuestran claramente nuestro compromiso con el mercado de juegos de Nueva York".
Las soluciones de Bally seleccionadas por el Empire Casino City se encargarán de manejar los programas de fidelización de jugadores, otros programas de marketing y comercialización y funciones bonusing. La empresa proporcionará una versión de la función de Bally Power Coupon, diseñada específicamente para el mercado de lotería de Nueva York.
El Empire City Casino también instalará la aplicación de última tecnología Promotional Kiosk en todas las salas de juego. El casino también aprovechará la funcionalidad de los cupones de Bally, estrechamente integrados con el CMP y el Promotional Kiosk, para proporcionar una experiencia de juego sin errores en todas las salas.