“El 2010 fue un gran año para TransAct”

Desde lo que pudieron percibir, ¿cuál ha sido el desempeño de la industria durante este 2010?
El 2010 ha sido un año de prudente optimismo para la industria, pero con un creciente entusiasmo respecto al futuro. Fue un gran año para TransAct, ya que hemos incrementado el promedio de envíos dentro del mercado local, ganamos rendimiento en el mercado VLT italiano y hemos lanzado exitosamente nuestro Sistema de Impresión EpiCentral en G2E.
TransAct ahora posee la capacidad de proporcionarles a los operadores un sistema de entrega de cupones promocionales para los jugadores de slots sencillo de usar y fácil de instalar. Además, hemos ampliado nuestra distribución, tanto local como internacionalmente. Nuestra expansión en el mercado latinoamericano junto a nuestro socio Hanco nos está trayendo nuevas relaciones con operadores y fabricantes de toda la región. Vemos grandes oportunidades en América Latina y un nivel de excitación que rivaliza con el despliegue de TITO en Estados Unidos.

¿Cuáles son los principales problemas que afectan a su rubro?
Desde hace tiempo, TransAct está proporcionando una solución de impresión de doble puerto. El problema consistía en ver cómo utilizar el puerto secundario para proporcionarles cupones a los jugadores durante el juego. Ahora podemos proveer las aplicaciones, el servidor de interfaz con los sistemas y, por supuesto, la impresora Epic 950 para que los casinos puedan comunicarse con los jugadores mientras están jugando. La solución EpiCentral incluye el EpiCentral Coupon Layout Generator, el EpiCentral Server Manager y el EpiCentral Mobile Host, que les permite a los anfitriones de casinos recompensar a los jugadores mientras se comunican con ellos en la sala.

Dentro de los mercados en los cuales operan, ¿cuál es el que ha registrado un mayor crecimiento y a qué se debe?
Hubo muchos mercados interesantes en todo el mundo en 2010, pero si tenemos que nombrar a uno éste tendría que ser Italia. El mercado italiano resultó muy interesante debido a la adopción generalizada de las terminales de video lotería, lo que esperamos que continúe en el 2011. TransAct ganó con éxito la gran mayoría de los negocios en Italia con los superiores productos Epic 950.

¿Qué producto del catálogo de la firma ha generado un mayor nivel de ventas durante este 2010?
Como líder mundial en impresoras de transacción, TransAct ha tenido varios productos exitosos en varias industrias este año. Dicho esto, la Epic 950 ha sido un producto muy exitoso para casinos, la industria del juego y los mercados VLT durante el 2010. Claramente, se ha destacado como la mejor impresora TITO y VLT. Los operadores se aseguraron de pedir específicamente la Epic 950 al adquirir máquinas nuevas o reemplazos. Adicionalmente, la impresora a rollos Epic 880 se ha posicionado fuerte en mercados que sólo requieren un sistema ticket-out versus una impresora TITO. El éxito de la Epic 880 puede ser atribuido a su tamaño compacto, el manejo flexible del papel y buenas estrategias de precios. Este producto ha ganado en mercados FOBT y VLT.

¿Cuál es el país que tiene un mayor margen de crecimiento de cara al 2011? ¿Por qué?
Una vez más, hay posibilidades de avanzar en todo el mundo. Sin embargo, pocas oportunidades son tan emocionantes como las de América Latina. Con la adopción cada vez mayor de TITO en muchos países latinoamericanos, TransAct busca ofrecerles a los operadores la mejor impresora disponible que al mismo tiempo les permita comunicarse con eficacia y acercarles promociones a sus jugadores. Los operadores latinoamericanos están cada vez más interesados en las nuevas tecnologías, y la impresora Epic 950 les brinda la opción de utilizar la tecnología de impresión más avanzada disponibles hoy en día.

Para usted, ¿cuál es el cambio a nivel legislativo y regulatorio más importante que se ha registrado en Latinoamérica durante este año?
Las preocupaciones respecto a la regulación de las slots Clase III en México era grandes. Fue un hecho muy importante que la industria haya recibido mayor claridad. Ahora, los operadores gozan de una mayor igualdad de condiciones. Con una mejor claridad jurídica, operadores y fabricantes pueden planificar y crecer.

¿Qué oportunidades o desventajas le han generado estos cambios a la compañía?
Esperamos que el futuro traiga consigo más cambios regulatorios en México para permitir TITO y validadores de billetes. Esto les dará a los operadores una mayor eficiencia operativa ... y creará oportunidades de crecimiento para las tecnologías de TransAct .

¿Qué espera para el 2011?
Esperamos el crecimiento del sistema TITO en toda América Latina, particularmente en Argentina, Colombia y Perú. Quizá haya algún progreso en la legislación de los bingos en Brasil, país que representa el mayor mercado de crecimiento potencial en la región, si no del mundo entero. Estas oportunidades representan un tremendo beneficio para todos.