“Queremos que todas las salas de juego en la Argentina tengan máquinas Novomatic”

¿Desde cuándo están funcionando las oficinas de la compañía y dónde están ubicadas?
Estamos trabajando en nuestras nuevas oficinas comerciales y más adelante centro de ventas, ubicadas en el centro de Buenos Aires desde julio de 2009

¿Cuánto tiempo suponen que les llevará ingresar al mercado argentino? ¿Hoy cuántas máquinas de la empresa están operando a nivel nacional?
Como empresa, Novomatic está en el mercado argentino desde hace muchos años. De hecho, la empresa tiene máquinas operando en todo el país, el número exacto no podría precisarlo, pero hay miles de máquinas hoy en funcionamiento en la Argentina, y ahora con la apertura de las oficinas en Buenos Aires, alcanzaremos otro nivel de negocios, sin limitarnos a la distribución de máquinas, sino que incorporaremos un excelente soporte post venta al cliente.

¿Cuál cree usted que será el producto de mayor penetración, o más atractivo para los operadores a nivel local?
Todos los modelos de máquinas Novomatic tienen mucha aceptación en todos los mercados, pero la compañía cuenta con varios productos para mercados específicos que se ajustan perfectamente a las necesidades de cada región. Esto ocurre en toda América Latina en general, y en Argentina en particular. Nuestro gabinete FV-626 Novo Super-Vision, equipado con el potenciador CoolFire II, ha probado ser uno de los mejores productos para nuestros clientes locales, pero desde ya no será éste el único producto que ofreceremos. Por ejemplo, para locales que requieran de máquinas Slatn Top, ofreceremos el Novo-Vision Slant Top 1 con uestra pantalla “flip screen” con lo que demostramos cabalmente que tenemos productos para cada necesidad de nuestros clientes.

¿Cuáles son las expectativas de la compañía, y a que se debió la decisión de abrir oficinas comerciales en el país?
Como empresa líder en este rubro, la intención es afianzar la marca en todos los mercados en los que ya tenemos presencia, y dar una mayor respuesta a nuestros clientes. Argentina es un mercado enorme, tanto en términos de distancias físicas como en posición de mercado. Para darle servicio y atención a este mercado, era necesario tener oficinas de Novomatic aquí, en el propio mercado. De hecho, los mismos clientes han tomado con mucho agrado e interés la noticia de que Novomatic abriera oficinas en la Argentina., probando que hemos tomado la decisión correcta.

¿Cuál es el principal problema que encuentra hoy una empresa como Novomatic para lograr imponerse en un mercado como el Argentino?
En Novomatic no vemos problemas, vemos oportunidades. Este es un mercado complejo,  maduro, con un alto nivel de conocimiento de los jugadores. Novomatic ha sido uno de los primeros grandes jugadores internacionales en ofrecer sus servicios en todo el mercado sudamericano, tanto como fabricante como operador. Con la apertura de una empresa subsidiaria en Argentina para ventas y soporte local, los nuevos proyectos se ven mucho más accesibles y alentadores. Nuestro fuerte portfolio y el reconocimiento internacional de la marca Novomatic provee una excelente base para futuros crecimientos en nuestra posición de mercado. Todos los grandes nombres de la industria están actualmente aquí y queremos que Novomatic tome su posición como una de las marcas claves, de vital importancia en este mercado.

¿Es un desafío personal el estar al frente de la venta de máquinas Novomatic en la Argentina? ¿Cuáles son sus expectativas?
Es un desafío, desde ya, pero a la vez un gran honor poder trabajar para Novomatic. Mis expectativas son que todas las salas de Argentina, tanto en el rubro de casinos como de bingos, tengan máquinas Novomatic en operación antes de fin de año.

¿Cómo será el soporte técnico y la atención post-venta que ofrecerá la compañía en el país?
Tenemos un muy competente Departamento Técnico en Buenos Aires, con personal capacitado y  stock en Argentina, por lo que el servicio de post-venta estará a la altura de las exigencias de nuestros clientes en todo el país. El compromiso de soporte de Novomatic, tanto en ventas como en post-venta, es excelente. Y esa reputación queremos reforzarla en Argentina y en todos los mercados de América Latina.