Entrevista exclusiva a Eileen Stephens, Gerente de Marketing de BetStone en México

“Queremos demostrar que BetStone es un jugador clave en la región”

08-07-2009
Tiempo de lectura 3:14 min

¿Cuál será el alcance de la oficina de BetStone en México?

BetStone tiene un enfoque segmentado en varias áreas para proveer un producto a la industria del juego a nivel global. Un factor central de BetStone es el que valuamos a nuestros clientes y uno de los componentes vitales que demuestra esto es el ofrecer un servicio de alta calidad.

La oficina mexicana de BetStone permite proveer a los clientes mexicanos un acceso local a nuestra infraestructura global de soporte, así como a nuestra experiencia en la industria del juego. Un dedicado equipo local nos permitirá dar una respuesta más rápida y precisa a los requerimientos de nuestros clientes, así como una administración más eficiente día a día, de su plataforma de juegos en base a servidor. Además de esto, nos permite tener un contacto constante y directo con nuestros clientes para asegurarnos que estamos brindándoles los productos y servicios que ellos necesitan para hacer su operación más competitiva y redituable.

La inversión constante por parte de BetStone en el desarrollo de nuevos contenidos, así como en herramientas de negocios inteligentes y poderosas, significa que la coordinación local y el entrenamiento son vitales en el negocio para proveer emisiones continuas y constantes de contenido.

¿Cuál es la  razón de dicha apertura?

Latino América cuenta con una de las más dinámicas y significativas industrias del juego a nivel global. México, en particular, tiene uno de los mercados de más rápido crecimiento en la industria del juego, con una interesante combinación, tanto de operadores e inversionistas muy bien establecidos.

Nuestra empresa esta muy orgullosa de ser parte de este crecimiento y ha tomado este mercado muy seriamente; invirtiendo significativamente en la entrega de productos que cumplen con los requerimientos de dicho mercado.

Nosotros sentimos que es importante demostrar un compromiso con nuestros operadores y la región en general por medio de invertir en una presencia local en Latinoamérica. La ciudad de México ha probado ser un lugar ideal para basar las operaciones por su acceso a recursos con talento, combinado con una fácil comunicación con todo México y Latinoamérica en general.

Aunque BetStone es una marca global, también vemos la necesidad de tener un enfoque regional. A través de nuestra oficina mexicana somos capaces no sólo de dar soporte a nuestros operadores sino también de invertir en la región, ya que creemos que la inversión local es vital para un éxito continúo. Es por esta razón que la nueva empresa cuenta con un personal totalmente local que ha sido entrenado para dar apoyo en tecnología líder en juegos en base a servidor.

¿Cuál es la posición de la compañía en el mercado Latinoamericano y más específicamente en México?

BetStone está comprometido en invertir continuamente en Latinoamérica, así como en el proveer a nuestros clientes con productos y servicios de alta calidad y el contar con una oficina con base en México nos permite hacer esto. A través de nuestra entrega continua de una tecnología líder en el campo de juegos en base a servidor, una extensa biblioteca de juegos y sistemas administrativos totalmente optimizados. El conjunto de soluciones BetStone nos permite ofrecer a nuestros operadores más y mejores beneficios, así como una ventaja competitiva.

Es nuestra total intención continuar demostrando que BetStone es un jugador clave en la región y que continuará marcando el camino a seguir en los juegos en base a servidor. Creemos que actualmente estamos manejando las operaciones más grandes en juegos en base a servidor en Latino América, si no es que globalmente, al efectuar más de 6 millones de transacciones al día en nuestro servidor más grande, con una biblioteca de casi 100 juegos.

Pero el éxito no se construye en el pasado, así que esperamos tener la oportunidad de hablar con Yogonet.com nuevamente en el futuro cercano, de tal manera que podamos compartir con ustedes el continuo éxito de nuestras operadores a medida que estos vayan redefiniendo el juego en la región a través del uso de nuestra tecnología líder de juegos en base a servidor.

¿Cuáles serán los primeros proyectos que la firma tendrá en México?

Hemos reclutado un equipo de expertos locales, que no sólo han completado su entrenamiento técnico sino que ya están dando soporte valioso a nuestros clientes actuales. En el corto tiempo transcurrido entre la apertura de la oficina y nuestra comunicación de prensa oficial, ya han completado un buen número de instalaciones y están dando mantenimiento y soporte técnico en el campo de operaciones.

Nosotros estamos orgullosos de este equipo y, a medida que nuestra base de clientes crezca en la región, también crecerá el equipo de soporte de BetStone. BetStone no sólo es un inversionista en productos sino que también invierte en la gente. Esto se demuestra por nuestra capacidad de interesar y mantener un staff sumamente talentoso a nivel global.

Así como en años previos, BetStone estará presente en el ELA 2009 en julio de este año, en el stand N° 38, exhibiendo nuestros nuevos.

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