Además de ser el socio encargado de la distribución oficial en Rumania, DGL Pro brinda un completo servicio post-ventas para los productos de Money Controls. Como fabricante de slots y desarrollador de juegos, DGL Pro tiene también un centro de servicios completamente equipado y está autorizado por el Laboratorio de Homologación del Estado de Rumania para llevar adelante la reparación de los componentes dentro de las máquinas de juego.
El nuevo acuerdo fue firmado por el Director de Ventas europeo de Money Controls, Tony Morrison, y Marius Stoi, Gerente General de DGL Pro. Marius, que tiene más de 15 años de experiencia dentro de la industria del juego, está segura de que la sociedad con Money Controls va a ser beneficiosa para ambas empresas y, lo que es más importante, va a mejorar el servicio ofrecido a los clientes.
“En los últimos dos años, los principales operadores de casinos y slots en Rumania han ido especificando los productos de Money Controls en sus máquinas, en particular Ardac Elite, su moderno aceptador de billetes. Ahora, con la base de soporte al cliente dentro del país, estos operadores están disfrutando de una respuesta más rápida y se están beneficiando de nuestra experiencia técnica y del renombrado servicio al cliente”, dijo Marius.
El éxito de Ardac Elite en Rumania es posterior a varias pruebas de productos en casinos y salas de slots, que demostraron la excepcional performance de Ardac Elite. Las boletas rumanas pueden ser un problema algunos aceptadores de billetes, pero no para Ardac Elite, de acuerdo al Gerente de Ventas de Europa del Este de Money Control, Dina Ivanova: “Las boletas están hechas de polímero, no de papel, y tienen características como ventanas transparentes. La exclusiva tecnología de imagen de Ardac Elite le permite tomar tales factores en cuenta, con el resultado de que, durante las pruebas, y posteriormente, la aceptación por primera vez de las boletas ha sido de más del 98%.
“Esta exceptional performance, combinada con la mayor seguridad y un mínimo mantenimiento, está brindando significativos beneficios a los operadores, muchos de los cuales ahora especifican a Ardac Elite cuando piden nuevas máquinas.
“En el actual clima económico, donde muchos operadores están teniendo una caída en las ganancias, el hecho de tener un aceptador de billetes de alta performance es crucial para la rentabilidad total de la operación, entonces estamos contentos de poder ofrecer Ardac Elite a nuestros clientes”.