TCS John Huxley firma un exclusivo contrato de provisión con Holland Casino

Holland Casino ha sido cliente de TCS John Huxley durante mucho tiempo, a lo largo de un amplio espectro de productos. El núcleo de la relación, sin embargo, está basado en las máquinas clasificadoras (Chipping Machines). La firma entró en un acuerdo de alquiler de máquinas clasificadoras de fichas hace 18 años, y Chipper Champ fue provista a los casinos de la empresa en toda Holanda.

Las máquinas originales duraron muchos años, hasta la introducción de Chipper Champ Plus, la cual fue instalada por Holland Casino. Los alquileres continuaron y su satisfacción quedó posteriormente demostrada cuando TCS John Huxley introdujo a Chipper Champ 2 al mercado y acordó una prueba mano a mano con un producto competitivo.

Los debates acerca de la prueba comenzaron a fines de 2006, cuando Roger Hawkins (entonces Director Administrativo para Europa) y David Charnock (Gerente General para Europa), entraron en un debate con Amber Ho-A-Sjoe (Vice Presidente de Administración de Productos) y Robin Middendorp (Gerente Senior de Producto para Mesas de Juego) acerca de la mejora y renovación del Contrato Chipre con el grupo. Finalmente se acordó una prueba de 3 meses, en dos de las propiedades clave de Holland Casino, Scheveningen y Rotterdam.

Ambas máquinas clasificadoras fueron testeadas rigurosamente desde todas las perspectivas- técnica, eficiencia, operatividad, ruido, etc, y se requirió formalmente que los empleados completaran cuestionarios de preferencia y opiniones de voz acerca de todos los aspectos de las máqinas. Luego de haberse completado la prueba de 3 meses, la unidad Chipper Champ 2 fue recomendada como la opción preferida.

Amber Ho-A-Sjoe estuvo contenta con el resultado y comentó: “Holland Casino ha realizado un completo enfoque para la elección de nuestra máquina clasificadora de fichas, y estamos contentos de continuar nuestra relación con TCS John Huxley con su nueva máquina”.