"El Juego Responsable es la acción más destacada de Responsabilidad Social Empresaria en este sector"

¿Cómo surge la idea del manual para Juego Responsable?

Como especialistas en el tema de Juego Patológico y Adicciones Comportamentales, dentro de las que la ludopatía es su paradigma, creímos importante abocarnos a la confección de un manual que reflejara los principales conceptos del Juego Patológico, así como los lineamientos del Juego Responsable.

Coincide esta situación con la preocupación de ALAJA de obtener un material para ofrecer a sus asociados referido al tema, de lectura ágil y contenido amplio.

Hay que tener en cuenta que el Juego Responsable es la acción más destacada de Responsabilidad Social Empresaria en las empresas dedicadas a la explotación de los juegos de azar y que, muy pronto, será un requisito indispensable para certificar calidad en las mismas.

¿Qué se entiende por juego responsable?

Se entiende por Juego Responsable al conjunto de principios y prácticas que se comprometen a adoptar los Gobiernos, las Loterías de Estados y otros Gestores de Juegos, con el objeto de prevenir y mitigar los efectos nocivos que puede provocar la participación desordenada en los Juegos de Azar. También incluye la puesta en marcha de medidas de naturaleza diversa, para proteger a los grupos vulnerables como es el de los menores de edad.

El concepto de Juego Responsable, desde la perspectiva del jugador, considera cómo debe ser la manera recomendable de jugar de los adultos.

¿Quiénes pueden acceder a este manual sobre Juego Responsable y qué encontrarán en él?

Todas las empresas que forman parte de ALAJA pueden acceder al manual. Es un texto que brinda conocimientos sobre el Juego Inmoderado (Juego Problema o Juego Patológico) sus orígenes, manifestaciones, complicaciones y distintas formas de abordarlo para ayudar a su correcto tratamiento. Sirve, además, a todos los empleados de las empresas referidas a ampliar sus conocimientos para mejorar la articulación con los clientes, al mismo tiempo que describe estrategias útiles para la implementación del Programa de Juego Responsable, formación del Consejero en Juego Responsable y Asistente para línea de ayuda 0800.

¿Cómo fue su experiencia en el asesoramiento de Casino Club, primera cadena de casinos en Argentina en implementar un plan basado en estas recomendaciones?

Es una experiencia muy gratificante por trabajar con una empresa progresista que se ha posicionado a la vanguardia de las acciones preventivas en ludopatía, incorporando la totalidad de las acciones en Juego Responsable. También en esta tarea me acompaña el doctor Alfredo H. Cía y un grupo de colaboradores.