Edición Latinoamérica
05 de Agosto de 2020

Declaraciones de Héctor Collazo, titular de la empresa

Caribbean Gaming Distributors presentó los últimos desarrollos de Unidesa al público centroamericano

(Panamá, exclusivo de Yogonet.com).- En una entrevista realizada durante la reciente edición de SAGSE Panamá, Héctor Collazo, titular de la empresa Caribbean Gaming Distributors, habló de su posicionamiento en Centroamérica, de los nuevos productos de Unidesa presentados en el evento y de la inclusión de Edgardo Muriel como su nuevo Gerente de Servicio al Cliente.

Qué presentaron en Panamá en esta oportunidad?

La empresa estrena la máquina In Action, de Unidesa. Se presentó en Londres este año y ahora estamos haciendo el lanzamiento oficial para lo que es esta parte del mundo. Estamos muy entusiasmados porque el producto ha gustado, es una máquina linda de ver, tecnológicamente avanzada y para la cual se han desarrollado unos juegos específicos ligados a las apuestas de mucho volumen de moneda (un centavo de dólar, dos centavos de dólar). Esto corre sobre la plataforma S-400, que ya tiene un año funcionando en esta zona: Panamá, Aruba, República Dominicana, Puerto Rico... mercados altamente competitivos en productos de máquina, donde están todos los fabricantes importantes del mundo. Allí la máquina ha resultado.

Además de los productos de Unidesa ¿qué otras cosas importantes que están presentando en la feria?

Estrenamos Cammegh quienes tienen de poca a ninguna presencia en esta parte del mundo. Los conocimos en Londres. Ellos tienen un producto espectacular que es el Billboard, además de sus cilindros, que con ellos en Europa cada vez ganan más y más mercado. En Europa occidental, sobre todo en Inglaterra, los últimos 3 años han tenido una penetración de mercado de un 80-85 % de los que son cilindros nuevos. Ahora lanzaron el Billboard, que es un display digital hecho en LCD. Es muy bueno para el cliente, estadísticamente hablando, y visualmente es una maravilla. También están desarrollando unos programas de bases de datos para los operadores, con los cuales por inalámbrico el director del casino sabe en tiempo real lo que están haciendo los cilindros y las mesas de ruleta.

Una gran novedad que tenemos es la inclusión a nuestro equipo como gerente de servicio al cliente, que eso abarca todo, del señor Edgardo Muriel. Edgardo Muriel tiene 21 años de experiencia en los casinos y tiene una trayectoria muy similar a la mía: empezamos en Puerto Rico en mesa, hemos escalado a marketing, a administración y, en el caso de él, ha sido director de casinos en el Marriot Lima, Perú. Tengo el gran lujo de que el señor Muriel tiene otra mentalidad hoy día y prefiere no trabajar directamente para el casino, está haciendo cosas propias y se está encargando de lo que es el mercado de Puerto Rico exclusivo, ya él es quien visita a los clientes, hace todos los contactos, los servicios. El es quien representa a Caribbean en Puerto Rico, no excluyendo a mi persona, pero él es quien está siempre todos los días para yo poder encargarme de los mercados internacionales. Puerto Rico por ahora, sólo para que se moje un poquito los pies, como dirían, pero los planes de expansión son a corto plazo.

¿Qué penetración tienen hoy en estos mercados?

En Panamá y República Dominicana es muy importante, porque son mercados que Cirsa ha penetrado desde siempre. En el caso de Puerto Rico estamos luchando, buscando nuestro espacio. En Aruba recién arrancamos, el trabajo de probar ya se hizo, llevamos 6 meses ya funcionando y ya tenemos tres operadores en Aruba que vienen a la feria de San Juan a comprar definitivamente.

En dos semanas van a estar presentándose en la feria de Puerto Rico ¿Qué productos van a llevar allí?

Los productos que están aquí también estarán allá, y allí además mostraremos la máquina de caballos en satélite. Puerto Rico es un mercado muy fuerte en el tema hípico, hay mucha ficción hípica y nosotros queremos mostrar la máquina porque creemos que va a tener buena penetración.

Además de San Juan de Puerto Rico, ¿van a estar presentes en otros eventos en lo que resta del año?

Nuestra zona es Caribe y Centro América, entonces estamos en Panamá, San Juan y también en Las Vegas, pero allí estamos con nuestros socios, con nuestros fabricantes. Las ferias regionales y locales, siempre; y en la de Las Vegas, por supuesto, pero ya como invitados de nuestros fabricantes, a la inversa de esta feria.

¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que resta del año?

Este año tenemos como prioridad Centroamérica. Esta región en los últimos dos años ha crecido enormemente, desde Belice hasta Panamá, y ya apuntamos a México. Allí ya tuvimos penetración, fuimos en enero, llevamos máquinas que están funcionando y ya los operadores mexicanos están dispuestos a hacernos pedidos importantes. El trabajo ya se hizo: se invirtió en la prueba, las máquinas fueron recibidas con buenos ingresos y ya en estos momentos estamos hablando de términos y condiciones.

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