En un significativo paso dado por la Gaming Standards Association, la entidad dio a conocer dos revolucionarios protocolos estándares llamados Best of Breed (BOB) y System-to-System (S2S). Los mismos, son el resultado de una cooperación sin precedentes entre diferentes una destacada cantidad de fabricantes, al mismo tiempo que cuentan con el potencial para dar un positivo impacto en la operación de hoteles-casinos.
De acuerdo a lo informado, los flamantes protocolos amplían las posibilidades para el desarrollo y manejo de sistemas que, entre otras cosas, permitirán mejorar sustancialmente cuestiones de player tracking y servicios al cliente. Al mismo tiempo, los mismos generarán ahorro de costos, tanto para los operadores como para los fabricantes. Se informó que los protocolos estarán disponibles sin costo algunos para los miembros de la GSA.
Mientras el BOB es un protocolo universal que asegura comunicaciones seguras entre dispositivos de juego y sistemas de juego, el S2S corre en forma paralela al BOB creando un estándar donde sistemas de juego y otros no vinculados con el juego de todo el hotel/casino puedan interactuar, recolectando y comunicando información del jugador a través de toda la propiedad incluyendo mesas de juego, slots, áreas de marketing, el hotel y espacios gastronómicos.