República Dominicana lanza un Sistema Nacional de Autoexclusión junto a nuevas normas de juego responsable

El Ministerio de Hacienda y Economía de República Dominicana aprobó la Resolución Núm. 184-2026 que establece un marco integral de juego responsable en el país y crea el Sistema Nacional de Autoexclusión para jugadores con conductas de riesgo o problemas de ludopatía.

La medida fue firmada por el ministro Magín J. Díaz y alcanza a todos los operadores de juegos de azar autorizados en ese país, incluyendo “bancas de lotería; bancas de apuestas deportivas; casinos; salas de juego de máquinas tragamonedas; administración responsable de casinos y de salas de juego de máquinas tragamonedas; juegos de azar por internet; juegos de azar virtuales; concesionarias de loterías electrónicas; Lotería Nacional; bingos; rifas; empresas de apuestas hípicas y agencias hípicas y todas aquellas que realicen juegos de azar en cualquier modalidad”, reza la resolución.

Entre los principales puntos de la nueva normativa se destaca la creación del Registro Nacional de Autoexclusión, una base de datos centralizada administrada por la Dirección de Casinos y Juegos de Azar (DCJA), que permitirá a los jugadores excluirse voluntariamente de las actividades de juego por un período mínimo de seis meses.

De esta manera, los operadores online, casinos y salas de tragamonedas deberán  implementar sistemas técnicos que bloqueen en tiempo real el acceso de usuarios autoexcluidos. En el caso de las bancas de lotería y apuestas deportivas, deberán adoptar controles específicos para impedir operaciones de jugadores registrados en el sistema.

Asimismo, la resolución incorpora una medidas de juego responsable que deberán ser implementadas por los operadores, tales como límites de tiempo y gasto, herramientas de autoevaluación, pausas obligatorias, monitoreo del comportamiento del jugador y programas de capacitación obligatoria para empleados y socios estratégicos.

En cuanto a publicidad de los juegos de azar, la legislación endurece las restricciones sobre comunicaciones comerciales vinculadas al juego. Todas las piezas deberán incluir mensajes sanitarios sobre ludopatía y el número de la Línea de Salud Mental del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social e incluir un mensaje de tipo sanitario, que advierta sobre los daños vinculados a la ludopatía.

A su vez, se prohíbe la publicidad dirigida a menores de edad o aquella que asocia el juego con éxito económico, bienestar o solución de problemas financieros.

También se mantiene la prohibición para que casinos y salas de tragamonedas realicen publicidad directa o indirecta al público, conforme a la legislación vigente.

Otro de los aspectos relevantes es la prohibición para que los operadores otorguen préstamos o asistencia financiera a jugadores para continuar apostando, aunque sí podrán ofrecer determinados bonos promocionales bajo límites establecidos por la normativa.

El documento establece además que los operadores deberán desarrollar políticas internas de juego responsable, realizar campañas educativas y colaborar con la DCJA en la recopilación de información y estadísticas relacionadas con la prevención de la ludopatía. Además, deberán hacer públicas estas políticas dentro de sus establecimientos o sitios web.

Conozca la resolución completa en este enlace.