Cibelae capacita a la JPS de Costa Rica para fortalecer su certificación en Juego Responsable ante la WLA

La Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (Cibelae) informó que ofreció una capacitación remota sobre Juego Responsable a la Junta de Protección Social de Costa Rica (JPS).

El seminario web, que solicitó la JPS a Cibelae, buscó fortalecer las prácticas institucionales que permiten avanzar hacia niveles superiores de la certificación WLA, destacando la importancia del rol del personal de las loterías en este proceso.

En el encuentro participaron como ponentes tres referentes de la región:

• Diana Fusco, de ALEA, Argentina, quien es coordinadora de la Comisión de Responsabilidad Social y Juego Responsable de Cibelae. Fusco introdujo los conceptos clave y el marco institucional, enfatizando la necesidad de diferenciar el entretenimiento saludable de las conductas de riesgo.
• Óscar Castro Villar, de la ONCE, España, quien abordó la comunicación responsable, subrayando la necesidad de mensajes claros y campañas internas y externas que promuevan confianza y prevención.
• Washington Lemos Filho, de Lottopar, Brasil, quien expuso sobre el rol del personal de loterías, destacando la capacitación continua como herramienta esencial para garantizar transparencia, seguridad y prevención de riesgos.

El webinar no solo brindó información técnica, sino que buscó sensibilizar al personal sobre la relevancia de su participación activa en la promoción del Juego Responsable. Se enfatizó que la capacitación es un factor determinante para alcanzar estándares internacionales y consolidar la confianza pública.

Según Cibelae, la capacitación reafirmó que el Juego Responsable es un valor estratégico para las loterías de la región y demostró el compromiso institucional con la protección de los jugadores y la sostenibilidad del sector.