GLI asciende a Patrick Cottingham a director de Servicios al Cliente para Norteamérica

Gaming Laboratories International (GLI) anunció el ascenso de Patrick Cottingham al cargo de director de Servicios al Cliente para Norteamérica.

Cottingham, quien ocupaba anteriormente el cargo de gerente sénior de Servicios al Cliente, cuenta con una sólida formación en ingeniería a sus nuevas responsabilidades. Antes de incorporarse a GLI, sirvió en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos.

Según la empresa, Cottingham ha demostrado una dedicación excepcional a los clientes, tanto dentro de GLI como fuera de ella. Tras incorporarse al equipo de servicios al cliente, avanzó rápidamente y formó un equipo centrado en ofrecer un servicio de alto nivel, utilizando su experiencia en ingeniería para beneficiar a los clientes de toda la industria del juego.

"Estamos encantados de anunciar el merecido ascenso de Patrick a director de servicios al cliente para Norteamérica. Patrick lidera un equipo de representantes de atención al cliente dedicados y comprometidos, que se aseguran de que nuestros clientes reciban el mejor apoyo durante su proceso de cumplimiento con GLI", afirmó Ian Hughes, director de ingresos de GLI.

Recientemente, la empresa ha sido anunciada como finalista del premio Leadership Voice Award en los Regulating the Game Awards, un reconocimiento que destaca el liderazgo ético y la innovación en el sector de los juegos y las apuestas.

Además, dos ejecutivos de la empresa también han sido nominados al premio Compliance Excellence Award: Angela Simmons, gerente de Garantía de Calidad de GLI, y Alojzije Zdjelar, gerente sénior de Ingeniería. Esta categoría premia los avances relevantes en materia de cumplimiento normativo y el fortalecimiento de la cultura de gestión de riesgos. El evento se celebrará en Sídney, Australia, el 10 de marzo.