SOFTSWISS priorizará su expansión en mercados regulados y la innovación por IA en 2026

SOFTSWISS, proveedor de soluciones de iGaming, presentó su visión estratégica para 2026, una hoja de ruta que prioriza aspectos como la expansión en mercados regulados, el avance en la madurez de los productos y el rendimiento técnico, la aceleración de los plazos de entrega para los socios y la escalabilidad de la innovación, con un mayor enfoque en flujos de trabajo habilitados por inteligencia artificial (IA).

En un comunicado, afirmaron que la expansión de su presencia en mercados regulados será “un pilar central de su estrategia” para 2026.

“Como socio tecnológico consolidado, con productos conformes a la normativa, listos para operar en distintos mercados, servicios adaptados y analítica avanzada, SOFTSWISS seguirá apoyando a los operadores con rendimiento estable e innovación, sin comprometer la seguridad”, aseguraron.

Dicho enfoque, añadieron, permitirá a sus socios “mantenerse preparados ante actualizaciones regulatorias, cumplir con estándares de protección al jugador en constante evolución e ingresar a nuevos mercados con mayor confianza”.

Excelencia tecnológica

Otro de sus focos operativos para 2026 será la ejecución tecnológica, a partir de la cual apuntan a “mejorar la velocidad de desarrollo, acortar los ciclos de entrega para los socios y mantener un rendimiento estable a medida que los productos evolucionan”.

“SOFTSWISS continuará perfeccionando sus procesos, desde la definición inicial del alcance hasta la puesta en producción, con el objetivo de acelerar el desarrollo y la implementación de funcionalidades sin comprometer la calidad, la fiabilidad, la seguridad ni la preparación para el cumplimiento normativo”, acotaron.

Según detallaron, dicho enfoque ya se refleja “en una entrega récord de Sportsbook, completada en 14 días calendario, desde la firma del contrato hasta la primera apuesta”.

A partir de ello, remarcaron que en 2026 SOFTSWISS “planea capitalizar este impulso optimizando aún más los flujos de entrega y reforzando la colaboración entre equipos, ayudando a los socios a avanzar más rápido desde la solicitud hasta el lanzamiento”.

Innovación impulsada por inteligencia artificial

En este contexto, SOFTSWISS anunció que incrementarán la adopción de herramientas impulsadas por IA en todos los equipos, “integrándolas en los flujos de trabajo diarios para mejorar la velocidad y la consistencia desde la solicitud de funcionalidades hasta la producción”.

La compañía ya ha incorporado internamente el rol de Director de Inteligencia Artificial, reforzando su compromiso con la IA como eje estratégico y estableciendo una dirección clara para el desarrollo futuro en esta área.

Sobre ello, el fundador de SOFTSWISS, Ivan Montik, sostuvo: “De cara a 2026, adoptamos una visión muy pragmática sobre lo que los socios necesitan de un proveedor tecnológico: entregas previsibles, rendimiento resiliente y soluciones listas para mercados regulados”.

“Estamos fortaleciendo la madurez de nuestros productos, acelerando la ejecución mediante herramientas más inteligentes, incluida la IA, y continuando con inversiones en el servicio y la experiencia que ayudan a los operadores a crecer con confianza”, agregó.

La experiencia de los socios

Por otro lado, la empresa continuará fortaleciendo la experiencia de sus socios con base en investigaciones periódicas realizadas junto a Kantar.

Resultados recientes advierten sobre altos niveles de satisfacción en todas sus soluciones, con una calificación de satisfacción del cliente de 8,3 sobre 10 para su Plataforma de Casino y un Customer Satisfaction Score de 9 sobre 10 para su Agregador de Juegos.

En esa línea, en 2026 planean “elevar aún más el estándar en todos los puntos de contacto —desde el rendimiento técnico y la entrega hasta el soporte comercial y la colaboración diaria— reforzando un enfoque centrado en el socio, en el que SOFTSWISS y sus partners trabajan como un solo equipo, alineados con objetivos compartidos y crecimiento a largo plazo”.

Por otro lado, SOFTSWISS remarcó que seguirán invirtiendo en cultura interna, desarrollo de talento y educación de la industria, reforzando “el intercambio de conocimiento dentro del iGaming y en comunidades tecnológicas afines”.

Tras la publicación de iGaming Trends 2026, la empresa busca lanzar este año su edición aniversario número cinco, continuando con su trabajo de investigación orientado a operadores, plataformas y socios.

Finalmente, recordaron que el equipo de SOFTSWISS estará presente en ICE Barcelona 2026 y disponible para reuniones en el stand 1B30.