Real Decreto 958/2020

El Gobierno español exigirá a las casas de apuestas online exhibir un cartel sobre los riesgos del juego

Ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy
02-10-2025
Tiempo de lectura 1:56 min

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España anunció que obligará a las plataformas de apuestas online a mostrar un cartel que advierta sobre los riesgos del juego online. Para ello, se implementará el Real Decreto 958/2020, que se aprobó hace cinco años para regular las comunicaciones comerciales de las actividades de juego. Se hará a través de una resolución y dos anexos que la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) sacará a información pública en los próximos días.

En el marco del acto “Juego Seguro”, celebrado en el ministerio e impulsado por la DGOJ, el ministro Pablo Bustinduy explicó los carteles deberán alertar sobre los riesgos de ludopatía o las pérdidas económicas. “La responsabilidad no debe caer en los usuarios y usuarias sino en las autoridades, que son las que tienen el deber democrático de que los entornos a los que accedan sean seguros”, afirmó el funcionario.

Serán tres mensajes diferentes y tendrán el mismo formato que el de los mensajes que aparecen en los paquetes de tabaco para informar los riesgos de fumar:

  • La ludopatía es un riesgo del juego. 
  • La probabilidad de ser un jugador que pierde dinero es del 75%. 
  • Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias.

Según el titular de la cartera de Consumo, estos mensajes se presentarán “de manera accesible” y se mostrarán en los displays de los portales de juego (es decir, en las pantallas que aparecen en sus webs o apps) y en su publicidad online (como banners o videos en redes).

Con esta medida, se sustituirán los mensajes que hay actualmente, como “juega con responsabilidad” o “juega responsablemente”, por los mensajes citados y con un nuevo formato más visible.

En cuanto a las razones estructurales del problema que supone la adicción al juego, Bustinduy advirtió que esta nueva medida busca “evitar que las desigualdades que ya existen se profundicen, e incluso atajarlas antes de que ocurran”.

“Las mayores aglomeraciones de casas de apuestas se producen en los barrios con una renta media más baja en sus hogares”, resaltó y aseguró que este sucede “porque hay operadores económicos sin escrúpulos que no tienen ningún reparo en aprovecharse de quienes tienen situaciones de mayor necesidad”. Para el ministro, esto mismo ocurre con el juego online, con el agravante de que “su acceso es más sencillo que el del presencial”.

Por otra parte, se refirió la Ley de Servicios de Atención a la Clientela que impulsó el Ministerio que dirige, y que actualmente está tramitándose en el Congreso, para decir que la aprobación de esta normativa servirá también para recuperar la regulación de la publicidad del juego e impedir la utilización de personas famosas para campañas publicitarias o los bonos de bienvenida que se dirigen especialmente a un público joven. Sobre este mismo tema, y coincidiendo con el inicio del curso escolar, Bustinduy también alertó sobre la falta de información sobre el riesgo de juego entre la población escolar.

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