Cibelae reunió a expertos regionales en un taller sobre seguridad en loterías

La Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (Cibelae) informó que llevó a cabo un taller regional denominado “Fortaleciendo la cultura de seguridad en loterías: Del diagnóstico a la acción”, con la participación de profesionales de distintas loterías oficiales de Iberoamérica.

El evento fue organizado junto a la World Lottery Association (WLA) y busca consolidar un lenguaje común en seguridad, promover la certificación internacional WLA-SCS:2024 y fortalecer la confianza pública en el sector.

Durante el primer día, la sesión incluyó la introducción al estándar, la presentación de los resultados de la encuesta regional de seguridad y una dinámica participativa para identificar barreras y elaborar un FODA colectivo, junto con el kit de recursos como apoyo práctico para las loterías.

En la apertura, Rodrigo Cigliutti, director ejecutivo de Cibelae, destacó la importancia estratégica del encuentro. “Vamos a compartir herramientas, experiencias y buenas prácticas para fortalecer nuestra capacidad de prevenir, detectar y responder de manera eficaz ante riesgos y amenazas, garantizando así la confianza de nuestros jugadores y el valor social que nuestras loterías generan en la comunidad”, afirmó.

Rodrigo Cigliutti

Por su parte, la coordinadora del taller, Teresita Benítez, directora de Informática del Instituto de Asistencia Social de la Provincia de Formosa (IAS/ALEA) y coordinadora de la Comisión de Tecnología de Cibelae, remarcó que el foco no está solo en la certificación, sino en el diagnóstico colectivo. “No se trata solo de hablar de certificaciones, sino de comprender dónde estamos, qué hacemos bien y cómo dar pasos concretos para fortalecer la seguridad en nuestras loterías”, explicó.

Benítez lideró las dinámicas participativas y presentó a los referentes técnicos que integran la Comisión de Tecnología.

Entre tanto, Pablo Píriz, gerente TI en La Banca de Quinielas de Montevideo, presentó los resultados de la encuesta regional de seguridad 2024, que evidencian avances en políticas integrales, continuidad operativa y gestión de riesgos. 

“El 100% de las organizaciones encuestadas cuenta hoy con una estrategia integral y una política formal de seguridad de la información”, detalló. Sin embargo, advirtió que solo cinco loterías latinoamericanas están certificadas bajo el estándar WLA-SCS:2024, lo que revela una brecha crítica a atender. Su presentación sirvió como línea de base para el trabajo colectivo.

A continuación, Mauricio Rodríguez, asesor de tecnología y redes de la Lotería Nacional de Beneficencia de El Salvador, ofreció una reflexión inspiradora sobre el rol social de las loterías: “Vendemos sueños. La única forma de fortalecerlos es demostrar que tenemos respaldo internacional a través del cumplimiento de estos estándares”.

Además, lideró el análisis de barreras y beneficios, y apuntó a la necesidad de sensibilizar a las autoridades y fortalecer la capacitación interna.

Teresita Benítez

Por su parte, Carlos Parrá, gerente de Tecnología y Riesgo de la Lotería de Concepción (Chile), presentó el portal de capacitación de Cibelae, un desarrollo en alianza con la Universidad de Concepción.

“Queremos centralizar el conocimiento, facilitar el acceso a recursos y acompañar a cada lotería en su camino hacia la certificación”, declaró y agregó que la formación continua y el acceso a contenidos adaptados a nuestros idiomas y realidades son claves para superar el desconocimiento técnico y avanzar hacia una cultura de seguridad compartida.

Fernando Boselli, director general de Informática del Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN/ALEA), operador de la única lotería argentina certificada en nivel 2 del estándar WLA-SCS:2024, alentó a los participantes a superar el temor inicial a la hora de iniciar el camino de la certificación: “Ese miedo se tiene que sacar. Formando un equipo sólido lo van a poder llevar adelante tranquilamente”. Boseli anticipó que en la segunda jornada se abordarán ejercicios prácticos para facilitar la implementación del estándar.

A su turno, Ronald Ortiz, ingeniero de la Junta de Protección Social de Costa Rica, presentó el kit de recursos, un repositorio práctico y actualizado para acompañar el proceso de certificación. “Fortaleciendo y certificando WLA garantizamos la continuidad operativa y la eficiencia interna de nuestras operaciones”, observó el experto.

El cierre de la primera jornada estuvo a cargo de Roberto Martínez, Practice Lead en Seguridad de la Información y Ciberseguridad en GLI, profesor asociado en el Tecnológico de Monterrey (ITESM) y miembro de la HTCIA. En su exposición central, advirtió: “La reputación de una lotería puede verse comprometida con un solo incidente. Basta un ciberataque o una brecha de seguridad en un sorteo para que la confianza pública se derrumbe. La certificación no es un lujo, es una necesidad estratégica”.

Día 2

La segunda jornada tuvo como objetivo familiarizar a las loterías con el Código de Prácticas del WLA-SCS:2024 y reconocer herramientas concretas que facilitan su aplicación progresiva, como primera aproximación al estándar.

Fernando Boselli disertó nuevamente para, esta vez, compartir la experiencia del IJAN como la única lotería argentina certificada en nivel 2 del WLA-SCS:2024, destacando el valor de la planificación estratégica y el compromiso institucional. Según él, el proceso de certificación no solo fortalece la seguridad, sino que también mejora la gestión integral. “La certificación no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para mejorar continuamente nuestros procesos y proteger la confianza del público”, añadió.

También mostró el modelo de autodiagnóstico que el IJAN utilizó como punto de partida.

Por su parte, Emiliano Piscitelli, creador y CEO de BeyGoo, conferencista internacional especialista en OSINT, ingeniería social y concientización, cerró la segunda jornada con una exposición dinámica sobre los desafíos actuales en seguridad para loterías, abordando temas como ingeniería social, OSINT y el factor humano en los incidentes de seguridad. Su enfoque fue claro: la tecnología sola no basta sin conciencia y cultura organizacional.

“La seguridad no es un producto que se compra, es un proceso que se construye todos los días”, remarcó. Además, alertó sobre la evolución de las amenazas: “Hoy el atacante no busca vulnerar el sistema, busca vulnerar a las personas. Y eso requiere una respuesta distinta”. Su intervención incluyó ejemplos de campañas de concientización y herramientas de simulación de ataques, con el objetivo de fortalecer la resiliencia institucional.

Día 3

La tercera jornada reunió a referentes del Comité de Seguridad y Gestión de Riesgos de la WLA, quienes presentaron el estándar WLA-SCS:2024, así como su vinculación con normas ISO y el framework de certificación. Los expertos respondieron consultas y ofrecieron recomendaciones prácticas para que las loterías de la región puedan avanzar hacia la certificación.