El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España alertó que la cantidad de jugadores online se incrementó un 21,63% durante 2024, “justo cuando se recuperaron los llamados bonos de bienvenida que ofrecen las casas de apuestas”.
Según informaron, la cifra forma parte de la Memoria de Actividad del Juego en España 2024, validada en julio por el Pleno del Consejo de Políticas del Juego y elaborada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), ente regulador del iGaming en dicho país.
La DGOJ precisó que, en 2024, hubo 459.266 jugadores nuevos respecto al año anterior y el número total de jugadores activos alcanzó los 1.991.550.
A partir de ello, advirtieron que los bonos de bienvenida “se usan como incentivos promocionales para captar jugadores y estuvieron prohibidos hasta abril de 2024, cuando una sentencia del Tribunal Supremo anuló varios artículos del Real Decreto 958/2020, entre ellos el que restringía el uso de estos incentivos promocionales”.
“Por esta razón, y por este aumento en el número de jugadores, el ministerio que dirige Pablo Bustinduy ha impulsado una enmienda en la próxima Ley de Servicios de Atención a la Clientela para que esta norma incluya la prohibición de este tipo de bonos”, recordaron.

De acuerdo a la DGOJ, se indica que ocho de cada 10 jugadores son hombres (el 83,15% frente al 16,85% que son mujeres), y que la inmensa mayoría son jóvenes, ya que el 85,70% de los jugadores activos tiene una edad comprendida entre 18 y 45 años.
El informe anual también recoge el juego online en España registró ingresos brutos del juego o Gross Gaming Revenue (GGR) por EUR 1.454,59 millones, equivalentes a USD 1.571,6 millones y que significaron un incremento interanual del 17,61%.
Al analizar los ingresos brutos por segmento, el Casino Online alcanzó EUR 730,3 millones (USD 789,3 millones) y el 50,23% del total; las Apuestas, EUR 608,85 millones (USD 658 millones) y 41,86%; el Póker Online, EUR 100,08 millones (USD 108,14) y 6,88%; y el Bingo, EUR 14,94 millones (USD 16,14 millones) y el 1,06%.
De estos segmentos de juego, las Apuestas Online aumentaron las ganancias un 23,8% respecto a 2023, impulsadas por las ganancias de las apuestas deportivas de contrapartida convencionales y las que son en directo.
Las ganancias para los operadores también aumentaron en el segmento del Casino Online, un 16,96%, impulsadas por las tragamonedas. También subieron las ganancias en el Bingo Online, un 3,96%. Por el contrario, las ganancias en el Póker Online disminuyeron un 4,99%.