El grupo balear Punt de Joc implementó el Plan de Formación Continua promovido por ANESAR

La Asociación Española de Empresarios de Salones de Juego y Recreativos (ANESAR) informó que el grupo balear Punt de Joc, referente en el sector del juego en Islas Baleares, ha implementado con éxito su Plan de Formación Continua, en colaboración con las asociaciones autonómicas de salones de juego de España.

De acuerdo a ANESAR, desde su incorporación al Plan de Formación en 2021, Punt de Joc “ha desarrollado un modelo eficaz y sostenible para capacitar a su plantilla de más de 230 empleados” y ha mantenido un compromiso constante con el desarrollo profesional de su equipo.

Actualmente, el operador gestiona 26 salones de juego en las islas de Mallorca, Menorca e Ibiza.

“Las claves para el éxito en la implantación del plan de Formación Continua en el Grupo Punt de Joc se basan en una comunicación clara, un seguimiento activo y una gestión eficiente de las matrículas, accesos y finalización de los cursos por parte del personal”, afirmó ANESAR.

Al respecto, el equipo directivo de Punt de Joc expresó: “Los trabajadores vieron enseguida que la formación les aportaba claridad en protocolos de seguridad, atención al cliente y procedimientos internos, y que, por tanto, era una oportunidad de mejora profesional”.

“Los encargados informan de la obligatoriedad formativa ya desde la entrevista de incorporación, y la implicación ha crecido progresivamente. [...] La formación se gestiona de forma mensual, matriculando a los nuevos trabajadores y haciendo seguimiento del progreso de cada persona”, añadieron.

Mejora en la comunicación

A su vez, la asociación aseguró que “uno de los puntos fuertes ha sido la mejora en la comunicación”, ya que el personal recibe las claves de acceso tanto por correo externo como desde el dominio corporativo, lo que ha incrementado significativamente la tasa de participación.

Una encuesta interna realizada en 2025 a empleados de las tres islas reveló resultados “muy positivos”, como que el 87 % valora la utilidad práctica de los cursos, el 79 % afirma haber adquirido o recordado conocimientos útiles, y el 85 % considera que debería ampliarse la oferta formativa.

Algunos de los testimonios de los empleados fueron: “Me ayuda a actuar con más seguridad en situaciones difíciles”; “aprendo cosas nuevas, aunque lleve años en el puesto”; y “gracias a los cursos, ahora me siento más preparada para actuar ante situaciones difíciles. Además, refuerzan lo aprendido en el día a día”.

En este escenario, ANESAR resaltó que Punt de Joc ha conseguido “integrar la formación como parte natural del ciclo de incorporación y desarrollo de sus empleados”, y que el caso de la compañía balear “demuestra que la formación continua es posible y efectiva en el ámbito de los salones de juego, cuando se gestiona de forma organizada, cercana y orientada al beneficio del trabajador”.

Por su parte, el presidente de ANESAR, José Vall, remarcó que “es importante que se reconozca públicamente a las empresas comprometidas con el desarrollo profesional de sus equipos”.

“Y también las asociaciones sectoriales son claves en este asunto, como en este caso SAREIBA y, por ello, y del mismo modo que muchas empresas asociadas que participan en el programa de formación de ANESAR, Punt de Joc representa un modelo inspirador para el resto del sector”, sostuvo.

Por último, desde la asociación recordaron que este proyecto forma parte de su programa sectorial impulsado en colaboración con las asociaciones autonómicas de salones de juego de toda España, y actualmente participan en él más de 200 empresas operadoras de salones de juego.