Amusnet: “La regulación en Brasil es un paso crucial para fomentar un entorno seguro para empresas y jugadores”

Amusnet, proveedor de productos y servicios de iGaming, busca reforzar su crecimiento en Brasil, en donde ya cuenta con una oficina propia que marca la fase inicial de su estrategia integral de localización.

Con el foco en este mercado que se encuentra en pleno proceso regulatorio y que está atrayendo a las empresas de todo el mundo, Amusnet compartió las declaraciones de Marco Pequeno, Country Manager para Brasil, quien conversó con el medio G&M sobre los planes de la firma para destacarse de la competencia, su relación con los clientes y jugadores locales y su compromiso con el juego responsable, entre otros temas.

¿Qué significa para su carrera haber ingresado a Amusnet y cómo puede contribuir al progreso de la empresa desde su puesto?

Es un privilegio ser parte de Amusnet, una gran empresa con grandes profesionales. Aquí tengo la oportunidad de aprender continuamente y aportar mi experiencia. La oportunidad de ayudar a una empresa a tener éxito en Brasil fue un factor clave que consideré al buscar un nuevo camino a seguir, y Amusnet presentó la opción más convincente, respaldada por un producto notable y un proyecto ambicioso para ser un proveedor líder en el mercado de juegos de azar brasileño.

Hay una enorme expectativa por el inicio oficial del trabajo de los operadores autorizados en Brasil. ¿Cuál es su opinión sobre el estado actual del sector y el avance del proceso regulatorio de los juegos de azar online y las apuestas deportivas?

Como una de las empresas más reputadas de nuestra industria, apoyamos plenamente la regulación como un paso crucial para fomentar un entorno seguro tanto para las empresas como para los jugadores. Habiendo trabajado en la industria durante 12 años, he sido testigo de discusiones constantes sobre regulación desde mi primer día. Aun así, faltaban avances significativos hasta hace unos años, cuando vimos un cambio en esta dirección.

Un mercado regulado en última instancia eliminará a las empresas que no ofrecen servicios confiables, lo que afectará a los operadores, proveedores de juegos y otras partes interesadas de la industria. Esto creará un entorno positivo que permita a las empresas competir de manera justa en un mercado más respetado.

¿Cómo se destacará Amusnet en Brasil, considerando la fuerte competencia que existe hoy?

Si bien podemos aprender mucho de nuestros competidores, y viceversa, nuestro enfoque principal es colaborar estrechamente con nuestros clientes. La única forma en que podemos tener éxito en este mercado es trabajar de la mano con cada uno de nuestros clientes, comprender sus necesidades comerciales y mejorar sus operaciones para obtener una mayor rentabilidad.

¿Cuáles de las soluciones de Amusnet son más atractivas para los operadores y jugadores brasileños?

Si eres una empresa que tiene más de una solución para ofrecer, nunca es una buena idea depositar toda tu fe en solo una de ellas. Contamos con un producto integral de alto rendimiento, listo para brindar servicio a clientes tanto digitales como terrestres, y abordaremos todos los ángulos.

Nuestras máquinas tragamonedas son de primera línea, con características que no encontrará en ningún otro lugar. Tenemos una cartera de slots online galardonadas, un sólido producto de casino en vivo y nuestras máquinas tragamonedas premium están diseñadas según los estándares más altos de la industria terrestre, lo que crea una ventaja rentable para nuestros clientes.

¿Cómo pueden los proveedores de juegos promover el juego responsable? ¿Cómo trabajará Amusnet para proteger a los jugadores brasileños en este sentido?

Esto refuerza la importancia de mantener una estrecha colaboración con nuestros operadores, como se mencionó anteriormente. Nuestro objetivo es fomentar un entorno seguro y responsable para todas las partes interesadas. Fortalecer nuestras relaciones con los clientes también mejora nuestra conexión con los jugadores, lo que nos permite comprender mejor sus necesidades y brindarles un apoyo eficaz.

Estamos comprometidos a promover nuestros juegos de manera responsable, posicionándolos solo como una fuente de entretenimiento. Cuando surjan inquietudes, responderemos de manera proactiva, adhiriéndonos a las pautas regulatorias de nuestra industria. Lo más importante es que posicionamos a Amusnet en Brasil como un símbolo de confianza y profesionalismo, lo que refleja las cualidades que han contribuido a nuestra sólida reputación internacional.

Con su propia oficina ya ubicada en el país, ¿qué estrategia a mediano y largo plazo implementará Amusnet para establecer y consolidar su posición como un actor importante en Brasil en los próximos años?

El establecimiento de la oficina marca la fase inicial de nuestra estrategia integral de localización. El objetivo es localizar completamente a nuestro personal y productos, asegurando que cada aspecto de nuestras operaciones esté adaptado no solo a Brasil en su conjunto, sino también a regiones y estados específicos dentro del país.