Argentina: LOTBA responde a los reclamos e informa que en 2024 sólo cerraron dos agencias en la ciudad de Buenos Aires

La Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) respondió a los reclamos de agencieros sobre el cierre de locales en dicha jurisdicción argentina y, contrario a lo que se había informado, indicaron que “en lo que va del año cerraron dos agencias, según los registros oficiales”.

Cabe señalar que, según reportaron medios locales, algunos agencieros de LOTBA alertaron sobre el cierre de 130 agencias y, ante la negativa de realizar una audiencia de parte de las autoridades, anunciaron una protesta para el mes de junio.

En respuesta, desde LOTBA señalaron que “en la ciudad operan 1.155 agencias de Lotería en la actualidad” y que, además de las dos que cerraron, “otras 99 solicitaron cambio de domicilio y continuarán operando una vez que concreten las mudanzas”.

Sobre el reclamo del agenciero referente Daniel Primerano, quien dijo que ha solicitado una audiencia con las autoridades de LOTBA pero que no obtuvo respuesta, la Lotería refirió que “no existen registros de un pedido de entrevista por los canales formales que tiene el organismo con los agencieros”.

En ese contexto, LOTBA también afirmó que “trabaja muy de cerca con los agencieros” y que, en marzo, se firmó un acuerdo con la Cámara de Agencias de Oficiales de la Ciudad de Buenos Aires (CAOLBA), el cual “busca aliviar los efectos de la crisis económica nacional, acordando que se bonificará el costo de mantenimiento de terminales existentes”.

Además, el acuerdo planteó que, “a través de la Quiniela de la Ciudad, se aumentará la comisión a un 22% en los casos que se alcancen los objetivos establecidos”.

Al mismo tiempo, indicaron que “se está conversando sobre una serie de estrategias que podrían contribuir no sólo a brindar soporte, sino también a mejoras comerciales” para los agencieros.

“Son acciones relacionadas con la capacitación y profesionalización del personal en los locales, la extensión de plazos para los cierres temporales por traslados y sugerencias para mejorar la experiencia de entretenimiento personalizado en el local de manera de contrarrestar el avance del juego online”, detallaron.

“LOTBA tiene la misión de facilitar una oferta lúdica segura, transparente, moderna, dinámica y comprometida con el bienestar de la comunidad. Los agencieros de la ciudad de Buenos Aires son nuestros aliados en hacer llegar esa oferta lúdica a la ciudadanía, por eso trabajamos con ellos para que esa experiencia sea eficiente, productiva y sustentable”, remarcaron.

Situación en la provincia

La Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense (CAOLAB) anunció recientemente que, tras acudir a la Casa de Gobierno de la Provincia de Buenos Aires para solicitar un encuentro con el gobernador Axel Kicillof, su comitiva directiva logró reunirse con el ministro de Gobierno, Carlos Bianco. A la cita también asistió el presidente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC), Gonzalo Atanasof.

En dicha reunión, calificada como “muy positiva” por parte de la cámara, se expuso a Bianco un informe elaborado por CAOLAB sobre la evolución de los ingresos del sector respecto a la inflación, desde enero de 2017, el cual reveló “una enorme pérdida en la recaudación real”.

Asimismo, los directivos de CAOLAB destacaron “la imperiosa necesidad de poner en valor a la red de ventas de sus agencias de lotería”, para lo que le propusieron al ministro una serie de medidas que “requieren de una decisión política para llevarlas a cabo”.

Frente a lo expuesto, Atanasof adelantó a los miembros de CAOLAB que están trabajando en una resolución para habilitar a las agencias “a fidelizar clientes para las plataformas de apuestas deportivas de bingos y casinos virtuales”.