Digitain presenta SportChat, una herramienta de interacción entre jugadores de apuestas deportivas

La empresa Digitain, proveedor de soluciones de apuestas deportivas y casinos, anunció el lanzamiento de SportChat, una herramienta de interacción entre jugadores que se suma a su solución de apuestas deportivas, a fin de aumentar la participación, la retención y las oportunidades de ingresos de los usuarios.

En un comunicado, señalaron que Sportsbook SportChat está “diseñada para aumentar la participación y permitir que los jugadores se comuniquen entre sí en tiempo real durante los eventos deportivos en directo”.

Al respecto, el jefe de Producto de Apuestas Deportivas de Digitain, Zohrab Karapetyan, sostuvo: “El apostante deportivo nativo digital de hoy en día ha crecido con las redes sociales y las plataformas sociales y de mensajería instantánea. Esperan poder compartir experiencias, conocimientos, pasión y los casi errores que conlleva ver y apostar en deportes en directo”.

Zohrab Karapetyan

A partir de ello, afirmó que la herramienta Sportsbook SportChat permite a los operadores asociados “ofrecer a sus jugadores una sensación de comunidad y compromiso dentro de su sitio web, en lugar de la ‘conversación’ que tiene lugar en plataformas de redes sociales externas y la posible exposición al marketing de marcas de apuestas de la competencia”.

“Esto puede aumentar el compromiso del jugador y facilitar la interacción en tiempo real entre la marca del operador y el jugador, aumentando los niveles de satisfacción del jugador, aumentando los tiempos de sesión, las visitas de retorno, y más datos de preferencias del jugador para la planificación de marketing y conocimiento”, explicó.

Asimismo, precisó que “como resultado de la dimensión social añadida, se prevé que SportChat impulse significativamente la actividad de apuestas”. “Los datos preliminares de los socios sugieren un notable aumento del 20% en las apuestas realizadas por los jugadores que participan activamente en los debates de SportChat”, comentó.

Finalmente, Karapetyan remarcó que “a Digitain le impulsa el uso de la tecnología más avanzada, y la integración de la herramienta de interacción entre jugadores en la acción de apuestas deportivas a nivel de plataforma garantiza que los socios puedan ofrecer algo diferente a sus jugadores”.