“Queremos que bplay sea una sólida marca a nivel nacional, y expandir luego nuestra presencia en Sudamérica”

En diálogo exclusivo con Yogonet, Guillermo Cuccioletta, gerente de Marketing Digital de bplay, analizó los desafíos del reciente desembarco de la marca en la provincia de Entre Ríos, habló de la llegada este año a jurisdicciones online como la Ciudad y la Provincia de Buenos Aires, y destacó que en el futuro inmediato, esperan consolidar su propuesta digital en más provincias argentinas, para luego llevar adelante una expansión regional a toda América del Sur.

El 2022 fue un año de mucho crecimiento para bplay, ya que hace doce meses estaban operando exclusivamente en Santa Fe, y pudieron lanzar su propuesta en dos jurisdicciones muy importantes para el país, como son la Ciudad y la Provincia de Buenos Aires. ¿Qué balance pueden hacer del camino recorrido, y en particular del nuevo desafío que ahora se les presenta, con su desembarco en la provincia de Entre Ríos?

Estamos súper contentos por el año que tuvimos, de mucho trabajo y con un frenesí importante que incluyó lanzamientos y posicionamiento de una marca que no era conocida a nivel nacional, y que la estamos posicionando de a poco en el mercado de juego online y apuestas deportivas.

Lanzamos, efectivamente, en Santa Fe primero, y luego en la Capital Federal (Ciudad de Buenos Aires) y en la provincia de Buenos Aires, y hace apenas una semana sumamos a Entre Ríos como nuevo mercado para nosotros. Cabe destacar que en el caso de este último lanzamiento, hoy solamente estamos ofreciendo juegos de slots online, y estaremos lanzando la opción de las apuestas deportivas en sólo unos días, antes del comienzo del Mundial de Qatar.

Queremos aprovechar el evento más importante a nivel deportivo del mundo para relanzar las apuestas deportivas en Entre Ríos, y vale aclarar que tuvimos un muy buen arranque esta semana, por lo que estamos súper contentos.

En cuanto a los desafíos en estos diferentes mercados, ¿con qué se encontraron a la hora de tener que posicionarse en Buenos Aires, tanto en Ciudad como en Provincia?

La gran diferencia que teníamos con el caso de Santa Fe, donde ya estábamos operando desde hacía varios meses, es que en la provincia de Santa Fe no tenemos a las apuestas deportivas como opción de juego online.

Por ello, lo que hicimos en Ciudad y Provincia de Buenos Aires fue un posicionamiento diferente, hacia otro target de jugadores, ya que todo lo que es apuestas deportivas permea mucho más entre los jóvenes, gente de 20 años para arriba. Se trabajó mucho en este segmento, con mucha presencia en el mundo del fútbol y del deporte: somos sponsor de los clubes Estudiantes de La Plata y Vélez Sarfield, y de la Asociación Argentina de Hockey, y nos enfocamos mucho en esta vertical de apuestas, mientras que en Santa Fe nos tuvimos que concentrar en un público más cercano al casino. Entonces aquí encontramos, creo, la gran diferencia entre ambas propuestas.

Ahora estamos esperando que en Santa Fe se habiliten las apuestas deportivas en algún momento, para aplicar toda la experiencia que cosechamos en Buenos Aires.

En relación a Entre Ríos, ¿de qué manera esperan desembarcar, y cuál anticipan que será el principal desafío para abordar ese mercado?

Tenemos mucha fe puesta en el desarrollo del mercado de Entre Ríos. Para mí, el gran desafío que tenemos como marca de juego y entretenimiento, es ofrecer una experiencia omnicanal acorde a lo que exige el cliente, ya que contamos a nivel local con casinos físicos.

Queremos sorprender a los apostadores con esta experiencia omnicanal, para que sientan que pueden estar en el mundo online y pasen al físico, o viceversa, de una forma sencilla, intuitiva y confortable.

Esto es algo que todavía no tenemos completamente desarrollado, pero que veo como un lindo desafío, aunque es un desafío al fin.

Por último, si hablamos de futuro... Mendoza está en pleno proceso de licitación para operar juego online, y hay otras provincias que también están avanzando, como es el caso de Córdoba. ¿En qué mercados tienen ustedes especial interés de expandirse en el futuro cercano, para poder ampliar su presencia a nivel nacional? Y, además, ¿Tienen idea de extenderse más allá de la Argentina, a otros mercados regionales con la propuesta de bplay?

Empiezo con la segunda pregunta, y sí, efectivamente tenemos la idea de expandirnos en formato regional en América del Sur, pero esto lo vamos a hacer después de afianzarnos más en todas las provincias que queremos estar en la Argentina.

Entre los pasos que tenemos analizados está la posibilidad de competir por una licencia en Córdoba y otra en Mendoza, ojalá podamos estar; y hay más provincias que sabemos que van a sumar una regulación y en las que nos gustaría tener una presencia destacada. En definitiva, queremos que sea una marca nacional y, después, expandir esta propuesta a nivel regional.