Entrevista con David Kubajak

"JCM Global busca aportar nuevas tecnologías a la industria, por lo que en G2E presentamos nuestro sistema iVERIFY"

David Kubajak, Vicepresidente Senior de Ventas, Marketing y Operaciones de JCM Global.
04-11-2022
Tiempo de lectura 2:49 min

El regreso de G2E a sus niveles de asistencia pre-pandémicos ha sido bien recibido por la industria del juego, deseosa de ver cómo el principal evento del juego se convierte de nuevo en un frenesí de actividad. Entre las empresas que estuvieron presentes en la última edición de la expo se encontraba JCM Global, con el equipo del proveedor de soluciones de transacciones automatizadas aprovechando la oportunidad para reunirse con viejos contactos y clientes de la industria; presentar nuevos productos y tecnologías al mercado; y mucho más.

Yogonet habló en una entrevista exclusiva con David Kubajak, vicepresidente senior de ventas, marketing y operaciones de JCM Global, sobre sus principales observaciones acerca del evento, las últimas soluciones presentadas por la empresa y lo que está por venir en la tecnología del sector.

¿Cuál es su apreciación sobre el stand de JCM Global en la G2E de este año?

Para JCM, la feria G2E 2022 fue un éxito increíble. Estuvimos encantados de conectar con nuestros clientes de América del Norte y volver a conectar en persona con nuestros clientes de los mercados del juego de todo el mundo. JCM mostró nuestras últimas innovaciones en soluciones de gestión de efectivo y automatización para la industria moderna de los casinos.

De la oferta que presentaron, ¿qué productos resultaron más atractivos para los visitantes de la G2E?

Cada uno de los productos líderes de JCM desempeña un papel en la hoja de ruta tecnológica que desarrollamos para cada operador individual, y en el stand, los clientes se interesaron por las soluciones que ofrecemos en la planta del casino, en la jaula y en la sala de recuento.

Además, nuestro pabellón de automatización estaba lleno de clientes interesados en nuestra solución de automatización robótica ICB ASAP® para la sala de recuento. Con los actuales retos laborales, los casinos están preparados para adoptar la automatización, y nosotros tenemos soluciones para ayudar a casinos de todos los tamaños a afrontar con éxito estos retos.


JCM's signage solutions at G2E

¿Qué nuevas tecnologías está impulsando la empresa dentro de su cartera en este momento? ¿Cómo afectan a áreas como la experiencia de los clientes y la seguridad?

Cada año, JCM se esfuerza por aportar nuevas tecnologías al sector de los casinos. En G2E, JCM introdujo el sistema iVERIFY™, la primera solución de imagen de cámara digital de alta resolución que reconoce ópticamente las compras en efectivo, las compras de boletos TITO y los niveles de inventario de fichas tanto en los puntos de compra como de pago en una transacción en juegos de mesa en vivo.

El concepto iVERIFY es nuevo, patentado y diseñado para aportar las ventajas de nuestra tecnología de procesamiento de imágenes, asociada con el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo. Nuestro sistema iVERIFY permite el seguimiento de las transacciones de los juegos de mesa para una mejor gestión de los mismos, capacidad de auditoría, vigilancia mejorada y mayor seguridad.

También mostramos una nueva incorporación a la tecnología de monedero móvil del sistema FUZION®, BLE Mobile I/O®. BLE (Bluetooth Low Energy) Mobile I/O es un módulo interno que se conecta al puerto USB de la unidad de adaptador de red periférica (PNA®) de JCM dentro del EGM y permite realizar transacciones sin contacto en el EGM.

Con FUZION, los proveedores pueden integrar sus monederos móviles, y los operadores pueden ahora elegir si esas conexiones se realizan mediante comunicación de campo cercano (NFC) o Bluetooth. Esto ofrece a los clientes otra forma de pagar por sus juegos favoritos, mejorando la experiencia de los clientes al darles más opciones.


ICB ASAP de JCM

Estamos viendo cómo el juego vuelve a los niveles pre-pandémicos, pero al mismo tiempo, la inflación y las interrupciones en la cadena de suministro suponen una amenaza para este repunte. ¿Han afectado estos factores adversos a las operaciones de la empresa?

JCM sigue experimentando una demanda récord de nuestros productos en toda la industria mundial del juego de casino, y la lealtad, paciencia y apoyo de nuestros clientes es increíble. Cuando muchos de nuestros clientes nos visitaron en G2E, reafirmaron su compromiso en relación a los acuerdos de colaboración a largo plazo que hemos forjado durante los últimos 30 años y nos dijeron que estarían asociados a JCM a largo plazo. 

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