Nuevos datos de abril a junio

Reino Unido: El nivel de ingresos brutos de juego y clientes sigue al alza pese a los factores económicos adversos

05-08-2022
Tiempo de lectura 2:54 min

La Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC) reveló este jueves nueva información que demuestra cómo el comportamiento en torno al juego ha reaccionado a los factores ambientales en Gran Bretaña. El informe comprende el período entre marzo del 2020 y junio del 2022, y cubre tanto el juego en línea como en persona con datos de los operadores de apuestas con licencia (LBOs). El análisis encontró que la mayoría de las variables, incluyendo los ingresos brutos de juego (GGY), el total de apuestas y jugadas de slot, y el total de cuentas han visto un incremento a pesar de las preocupaciones macroeconómicas generales. 

La última actualización contiene información de operadores hasta junio del 2022, con comparaciones entre el primer trimestre del año fiscal 2022-2023 (abril a junio) y el cuarto trimestre del año viscal 2021-2022 (enero a marzo). En lo que respecta al período más reciente, el rendimiento de ingresos brutos totales de juego online fue GBP 1.2 mil millones (USD 1.4 mil millones) hasta junio, un incremento de cerca del 1% comparado con el cuarto trimestre. El número general de apuestas/jugadas se elevó un 5%. 

El rendimiento general de slots se incrementó un 4% hasta casi los GBP 565 millones (USD 684 millones) entre el cuarto trimestre cuatro y el primer trimestre, con el número de jugadas de slot un 5% arriba para alcanzar los 18.7 mil millones, mientras que el promedio de cuentas activas mensual se incrementó un 4% a 3.6 millones por mes. 

El número de sesiones de tragamonedas online con una duración de más de una hora se incrementó un 5% a 8.4 millones entre esos dos períodos, con la sesión promedio de una duración de 17 y el 7% llegando a la hora. 

Finalmente, los ingresos brutos de juego para los operadores bajo licencia se incrementó un 6% a GBP 584 millones (USD 707 millones) entre el cuarto y el primer trimestre, mientras que el número de apuestas totales y tiradas se incrementó un 3% a 3.3 mil millones.

En un comunicado de prensa oficial, el regulador señaló: "Continuamos esperando vigilancia extra de parte de los operadores mientras los consumidores ven el impacto de diversas maneras dadas las circunstancias que trajo aparejada la pandemia y el ambiente económico general". 

"Mucha gente aún se siente vulnerable como resultado de la duración de la pandemia, incertezas acerca de sus circunstancias personales y financieras, o reajustes de presupuestos y tiempo mientras la vida vuelve a la normalidad con conductores financieros nuevos", escribió la UKGC.

El regulador declaró que espera que los operadores continúen siguiendo las orientaciones reforzadas emitidas durante la primera cuarentena, "interesándose de cerca por los datos que muestran que los consumidores amplían su cartera de juegos y gastan más tiempo o dinero que antes".

También se espera que haya una interacción directa cuando se alcancen los niveles de activación, así como que se evite cualquier tentación de explotar la situación actual con fines de marketing, "en particular mientras los consumidores se ajustan de nuevo a una nueva normalidad y son muy cautelosos cuando intentan hacer ventas cruzadas de productos."

Por último, la UKGC exhorta a los operadores a tener especial cuidado a la hora de dar de alta a los nuevos clientes y a tomar decisiones sobre las comprobaciones de asequibilidad que reflejen el entorno que vive el país en la actualidad. 

La Comisión también ha declarado que continúa haciendo un seguimiento del riesgo relacionado con el mercado, accediendo al impacto de las orientaciones reforzadas emitidas por los operadores, así como el seguimiento de los datos clave junto con la recopilación y publicación de estos datos adicionales. 

La UKGC se dispone a tomar nuevas medidas para reforzar de forma permanente los requisitos reglamentarios, que incluyen cambios en las Normas Técnicas Remotas y en las Condiciones de Licencia y Códigos de Práctica para proteger a los consumidores; así como a supervisar "muy de cerca" a los operadores y realizar sus evaluaciones de cumplimiento. 

Este nuevo informe sigue a la publicación de una actualización sobre la ludopatía el mes pasado. Las cifras publicadas en julio muestran que las tasas de ludopatía se han mantenido históricamente bajas, con un 0,2% en el primer semestre del año 2022, por debajo del 0,4% de 2021. Sin embargo, la encuesta también mostró que los participantes de entre 16 y 24 años son el grupo más vulnerable, con un 0,8%.

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