Renato Almeida y Roberto Regianini

FBM: "Estamos siguiendo un enfoque orientado a cada mercado, buscando entender su cultura y sus necesidades"

Renato Almeida, Director de FBM (derecha); Roberto Regianini, CEO de FBM Digital Systems (izquierda).
12-10-2021
Tiempo de lectura 4:12 min
En una entrevista con Yogonet, los ejecutivos explican por qué la empresa decidió no asistir a la reciente edición de G2E. Destacan los resultados positivos de la nueva web de FBMDS, y afirman que la marca está trabajando en el desarrollo de productos Mythic Link, ya que esperan sacar novedades al mercado a fines de este año. FBM tiene “un plan sólido” para Brasil, cuando la actividad del juego esté totalmente regulada, señalaron.

FBM decidió renunciar a su participación en G2E Las Vegas. ¿Cuáles fueron los motivos de esta decisión?

Renato Almeida, director de la FBM: Decidimos renunciar a esta edición de G2E Las Vegas tras una cuidadosa evaluación de los riesgos que implicaba para nuestra gente.

Tendríamos trabajadores y clientes que viajarían desde diferentes países para asistir al evento, y muchos de ellos aún no están completamente vacunados.

Esto podría ser muy perjudicial en un contexto en el que la variante del Delta sigue extendiéndose.

Uno de los principales valores de la FBM es el cuidado, así que teniendo en cuenta toda esta información, decidimos evitar la participación con un stand en la expo. Aún así, un pequeño grupo, totalmente vacunado y que trabajan regularmente con este mercado, asistieron para ponerse al día con las novedades de la industria y obtener una actualización de los mercados land-base y online.

Uno de los últimos eventos a los que asistió FBMDS fue el SBC Summit Barcelona, que se celebró como actividad física y online el pasado mes de septiembre. ¿Cuáles fueron los comentarios, aprendizajes y conclusiones de este evento? ¿Tiene previsto asistir a algún otro este año?

Roberto Regianini, CEO at FBM Digital Systems: Fue una experiencia muy positiva. Fue bueno discutir en persona asuntos relevantes del sector y volver a sentir el ambiente de un evento normal. La conexión a distancia es perfecta en términos de flexibilidad, pero podemos extraer otro tipo de conocimientos de la interacción presencial.

Este evento en particular nos permitió conocer a muchos operadores de casinos y recoger información valiosa de diferentes mercados, especialmente de la región de Latinoamérica. En 2021, tenemos previsto asistir a uno o dos eventos de juego, prestando mucha atención a las restricciones y las normas vigentes.

Hemos cubierto varios anuncios de FBM Digital Systems en los últimos meses, incluyendo el nombramiento de Roberto Regianini como CEO y el lanzamiento de un nuevo sitio web, con un área de clientes especial para gerentes de casino. ¿Cómo valora estos cambios? ¿Cuál ha sido el rendimiento del nuevo sitio web, teniendo en cuenta sus objetivos iniciales para el mismo?

R.R.: Estos seis meses tras el lanzamiento de la página web de FBMDS han sido estupendos. Hemos ido desarrollando nuestra cartera, aportando nuevos productos en diferentes tipos de juego y conquistando clientes de diferentes regiones del mundo. Estamos siguiendo un enfoque dedicado y singular para cada mercado, tratando de entender su cultura y necesidades, y trayendo soluciones que puedan construir relaciones win-win entre FBMDS y los operadores. Como resultado de todo este trabajo, hemos sido preseleccionados como Proveedor de Bingo del Año para los SBC Awards Latinoamérica 2021. Estamos muy contentos con los resultados obtenidos hasta ahora.

En México, FBM lanzó su primer producto de slot multijuego en diciembre. También han anunciado 300 nuevos gabinetes en los casinos de Caliente. ¿Podría compartir una actualización de estos movimientos? ¿Por qué han decidido apostar por los productos multijuego, y cómo encaja el nuevo comportamiento de los jugadores y las demandas de los operadores con este enfoque? ¿Cómo valora su actual asociación con Caliente, y cuáles son sus perspectivas y próximos pasos, tanto para los negocios físicos como para los online?

R.A.: Estamos muy orgullosos del reciente acuerdo firmado con Caliente Casinos. Tenemos una asociación histórica con ellos como cliente, y creemos que crecerá con pasos relevantes para ambas marcas en el futuro.

El desarrollo del productos multijuego con los juegos Link fue un movimiento natural de FBM en el competitivo mundo de las tragamonedas terrestres. Sabíamos que este producto tendría demanda por parte de nuestros clientes, porque permite a los jugadores disfrutar de diferentes experiencias de juego en los mismos gabinetes, sin perder los pozos progresivos. Al mismo tiempo, permite a los operadores de casinos aumentar su oferta en un mismo espacio, atendiendo a diferentes perfiles de jugadores. Ahora, estamos trabajando en el desarrollo de productos multijuego Mythic Link, y esperamos traer novedades al mercado a finales de 2021.

En la CasinoBeats Summit, el CEO de FBM Digital Systems se unió a un panel para discutir los mercados potenciales en la región de Latinoamérica. En Brasil, la marca ha lanzado recientemente torneos de video bingo que impulsaron resultados positivos. ¿Qué podemos esperar de los mercados regionales y de las estrategias y el enfoque de FBMDS en los próximos meses? ¿Cuáles son sus perspectivas a medida que se acerca la legalización de las apuestas deportivas en Brasil y las autoridades siguen analizando nuevas regulaciones del juego?

R.R.: Nuestra estrategia consiste en analizar los datos de mercado, comprender los deseos de los jugadores y adaptar nuestras soluciones y productos para ofrecerles lo que buscan.

Mantenemos una comunicación regular con nuestros clientes para obtener un potente feedback que nos permita ajustar el desarrollo del producto, y aportar juegos que agreguen valor a la oferta de los casinos.

De este modo, todas las partes implicadas ganan: FBMDS mejora la relación con su cliente; los casinos online tienen más jugadores comprometidos con su oferta, y los jugadores prueban nuevas experiencias de juego, pensadas para satisfacer sus necesidades de entretenimiento.

Siempre estamos siguiendo el mercado brasileño. FBM tiene una profunda conexión con este país debido a sus primeros pasos, y estamos preparados con un sólido plan para explotar el potencial de Brasil, cuando la actividad del juego esté totalmente regulada en este mercado.

¿En qué mercados y planes de expansión se centrarán más en los próximos meses? ¿Hay algún otro plan que pueda compartir con nosotros a corto-medio plazo?

R.A.: Además de las novedades que desvelaremos en las próximas semanas sobre la marca FBMDS, recientemente hemos iniciado una operación terrestre en Noruega, y tenemos ambiciosos planes para este mercado, que incluyen la instalación de nuevos equipos y productos.

FBM también está trabajando en el desarrollo de nuevos mercados en Europa y en Latinoamérica, en una visión a largo plazo, pero estos proyectos están todavía en fase de negociación. Esperamos revelarlos a finales de este año, o ya en el primer trimestre de 2022.

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