“La pandemia generó desafíos importantes para todo tipo de industrias, incluidas las apuestas deportivas”

Cuando Kambi presentó sus resultados del primer trimestre de 2021, la compañía destacó su expansión en EE.UU. en 14 estados, y la compañía siguió de cerca la reciente regulación de Nueva York. ¿Podría compartir más detalles sobre sus planes en Nueva York, casi un mes después de que las apuestas deportivas en línea se convirtieran en ley?

El mercado regulado de los Estados Unidos es cada vez más importante para Kambi, y los ingresos derivados de los Estados Unidos han aumentado cada año, en proporción a nuestros ingresos brutos de juego.

Ello nos permitió facilitar un lanzamiento online o retail cada nueve días en 2020, y Kambi ha logrado primeros lugares en diez estados de los EE.UU., procesando las primeras apuestas legales en estados como Nueva York y Pensilvania.

Es esta capacidad de adaptar nuestra tecnología para cumplir con los requisitos locales, al tiempo que brindamos una oferta de apuestas deportivas premium lo que ha impulsado nuestro crecimiento, para convertirnos en el socio de apuestas deportivas de los principales operadores en varios estados, como Penn National Gaming, Rush Street Interactive y Churchill Downs, así como operadores tribales como Seneca Gaming Corporation.

Como socio de Kambi, Rush Street Interactive tomó las primeras apuestas legales en 2019 en Nueva York, en el sitio Rivers Casino & Resort Schenectady, y estamos monitoreando de cerca las próximas regulaciones en el estado, a medida que el marco toma forma.

Además, hicimos la primera apuesta legal online en Michigan en enero de 2021, debutando con cuatro de nuestros socios el primer día de la regulación en línea.

A medida que EE.UU. Sigue regulando las apuestas deportivas, estado por estado, Kambi tiene un grupo ambicioso de socios que están ansiosos y listos para capitalizar este fenómeno.

¿Cuáles son las demandas actuales de los operadores, en un mercado de rápido crecimiento como este? ¿Cuáles son las claves para seguir siendo competitivo, y a su vez cumplir con los diferentes marcos regulatorios y perfiles de apostadores?

Kambi había desarrollado una amplia oferta para los principales deportes de los Estados Unidos antes de ingresar al mercado, en 2018, lo que garantiza que estuviésemos completamente preparados para cuando los estados regulasen las apuestas deportivas.

Uno de los aspectos más atractivos para los operadores, es que Kambi pueda adaptar rápidamente su tecnología, para acomodarse a diferentes regulaciones en diferentes estados, lo que significa que podemos lanzar nuevos socios rápidamente y en total cumplimiento con todos los requisitos locales.

Además, las amplias capacidades de diferenciación ofrecidas a través de una asociación con Kambi han sido escenciales para establecernos como el proveedor líder en el mercado de tecnología de apuestas deportivas. Por ejemplo, nuestras API abiertas permiten a los operadores crear interfaces totalmente personalizadas, como lo ha hecho Penn National Gaming con su Barstool Sportsbook, mientras que nuestra sofisticada herramienta de diferenciación de precios, brinda a nuestros socios la oportunidad de ajustar las apuestas tanto durante el juego como antes del partido en resultados específicos, ofreciendo todo el alcance necesario para llevar a cabo sus estrategias individuales.

¿Cómo evalúa el progreso de Kambi en América Latina y cuáles son sus objetivos en la región?

Kambi está bien establecida en los mercados regulados de América Latina.

Colombia ha liderado el camino en la generación de un marco regulatorio en la región, y Kambi está asociado con dos de los operadores líderes del mercado, como BetPlay y RushBet.

En Argentina establecimos una asociación con uno de los operadores líderes en el país, como es Casino Magic, lanzando una casa de apuestas online en la provincia de Neuquén poco después de que se secara la tinta de nuestro acuerdo, y esperamos que más provincias regulen las apuestas deportivas.

Y más recientemente, Kambi puso su firma en una asociación con NG Gaming para impulsar el lanzamiento de su marca, Olimpo.bet, que se dirigirá inicialmente al mercado peruano y tiene ambiciones de expansión futura en los mercados regulados de Sudamérica.

Tenemos un gran producto, que se adapta a la región, y estamos entusiasmados con las oportunidades en todo el continente.

¿Qué tendencias a corto plazo espera para este negocio, en medio de lo que podríamos senalar como un cambio global y masivo, de operaciones offline a online?

Una tendencia que cobra cada día más importancia es la red de socios de Kambi. A medida que crece esta red, crece el valor que ofrece a nuestros socios.

El éxito de Kambi se basa en nuestra capacidad para aprovechar los datos de una base de jugadores global, creando ventajas en nuestra red, que aumentan a medida que se agrega cada nuevo socio, y que los socios actuales crecen.

Cada apuesta de un jugador beneficia a cada uno de los socios de Kambi. Por ejemplo, un mayor volumen de datos conducirá a una comprensión más precisa de los hábitos de comportamiento de los jugadores, lo que ayudará a Kambi a proporcionar una experiencia de usuario más intuitiva y sin fricciones.

En términos simples, cuando nuestros socios lanzan apuestas deportivas con Kambi, no lo hacen desde cero. No están solos, sino que aprovechan nuestros 20 años de experiencia comercial y el análisis en el proceso de datos de nuestra red: una asociación con Kambi proporciona una plataforma en la que pueden prosperar.

¿Qué cambios han visto en apuestas deportivas, desde que comenzó la pandemia, y que generen efectos hoy y posibles efectos a largo plazo, incluso después del regreso de los principales eventos deportivos?

La pandemia generó desafíos importantes para todo tipo de industrias, incluidas las apuestas deportivas, ya que la mayoría de los deportes en todo el mundo se paralizaron inicialmente.

Como proveedor líder de tecnología de apuestas deportivas, Kambi ha mantenido durante mucho tiempo una sólida oferta en una amplia variedad de deportes a nivel internacional, por lo que la pandemia derivó en una reasignación de nuestros recursos existentes, más que en quedar atrapados en el cambio.

La pandemia creó una oportunidad para que más deportes entrasen en el foco de atención. Por ejemplo, el tenis de mesa y el béisbol de Corea del Sur fueron dos de nuestras mejores opciones, a nivel resultados, en los EE.UU. En 2020; y la situación de la pandemia ciertamente introdujo a más jugadores a la completa oferta de Kambi, tanto en apuestas pre-partido como en vivo.

Cuando regresaron los deportes más tradicionales, como el basket, el fútbol y el fútbol americano, vimos altos niveles de entusiasmo en los apostadores, y pudimos responder de manera eficiente para asegurar que los recursos estuvieran disponibles cuando estas opciones regresasen.

Además, vale la pena destacar que la pandemia provocó un replanteamiento por parte de los operadores, con respecto a sus costos fijos. Tener una sala de apuestas interna genera el riesgo de tener un producto inferior y una base de costos más alta, con altos costos fijos que dejan a los operadores en riesgo de exposición a incertidumbres externas. Kambi trabaja con sus socios sobre una base de participación en los ingresos, y esa base de costos variable ofrece una protección para eventos como la pandemia.