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21 de Septiembre de 2021

ALEA- IRAM N° 19:2018

El IAFAS de Entre Ríos superó una nueva Auditoría Interna

El IAFAS de Entre Ríos superó una nueva Auditoría Interna
El control se realizó de manera virtual y terminó el 3 de junio, luego de tres jornadas de trabajo según el protocolo de la Unidad de Coordinadora de Gestión de la Calidad de la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA).
Argentina | 08/06/2021

El objetivo fue determinar el grado de conformidad y eficacia del sistema de gestión, respecto de los requisitos del Referencial IRAM N° 19, Mapas de Procesos, Procedimientos, Instructivos, Registros propios y los requisitos explícitos e implícitos de los Clientes.

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l Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS) de Entre Ríos aprobó la Auditoria Interna ALEA- IRAM N° 19:2018, cuyo objetivo es determinar el grado de conformidad y eficacia del sistema de gestión, respecto de los requisitos del Referencial IRAM N° 19, Mapas de Procesos, Procedimientos, Instructivos, Registros propios y los requisitos explícitos e implícitos de los Clientes.

El control, que estuvo a cargo de los auditores internos Rodrigo Moreno y Ricardo Rodríguez, se realizó de manera virtual y terminó el 3 de junio, luego de tres jornadas de trabajo según el protocolo de la Unidad de Coordinadora de Gestión de la Calidad de la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA).

"Se destaca el esfuerzo y trabajo realizado por la Coordinación de Calidad, el compromiso con el Sistema de Gestión, las mejoras y madurez del sistema desde la Auditoría Interna 2020, y los trabajos de implementación de nuevos estándares normativos", reconocieron desde ALEA.

En el informe final destacaron cuatro fortalezas, tres observaciones, cuatro mejoras, y el alto grado de compromiso del equipo de la calidad y el apoyo manifiesto por parte de la alta dirección.

También rescataron "la continuidad de capacitación, aun en situaciones críticas, del personal en la Tecnicatura de ALEA y el Plan de Terminación del Secundario, las herramientas ofrecidas, Plataforma de Capacitación, que tienden a una profesionalización del Capital Humano del IAFAS".

Sobre la comercialización a través de puntos de venta oficiales, valoraron "la acción de modernización orientada a mejorar la relación entre la organización y el punto de venta", además de felicitar al IAFAS por sus mejoras en los procesos de Control de proveedores y Gestión Económica Financiera, manejo de información documentada, seguimiento al desempeño de los proveedores, desarrollo de indicadores.

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