Hard Rock y Seminole Gaming ganan un premio a la Responsabilidad Corporativa Social

Hard Rock International y Seminole Gaming ganaron el Premio a la Responsabilidad Corporativa Social del Consejo Nacional de Juego Problemático (NCPG, por sus siglas en inglés). El premio reconoce al programa de entrenamiento de trabajadores de casinos, PlayersEdge, que se presentó en diciembre de 2019.

Fue presentado en el reciente Simposio Digital y Ceremonia Nacional de Premios del NCPG. En 2014, Seminole Gaming también recibió el premio a la Responsabilidad Corporativa Social del NCPG.

Dado que utiliza una estrategia de educación segmentada, el innovador programa PlayersEdge es el primer programa completo de educación y alfabetización sobre apuestas diseñado por un operador de juego radicado en Estados Unidos. La estrategia de educación segmentada está pensada para cumplir con las necesidades de los apostadores, desde los jugadores nuevos o casuales, hasta los regulares, o cualquiera que esté en riesgo de caer en el juego problemático. La mayoría de los programas de juego responsable se enfocan solamente en los jugadores compulsivos.

Esta estrategia de educación segmentada se integra al entrenamiento de los empleados. Ayuda a que los trabajadores y los jugadores hablen un nuevo idioma de juego responsable expresado por apostadores reales.

Comenzando con datos y etiqueta de casinos, PlayersEdge también ayuda a que los jugadores comprendan su propio comportamiento, identifiquen los riesgos de apostar, y desarrollen hábitos de juego positivos.

Para aquellos que llevan el hábito de las apuestas demasiado lejos, PlayersEdge ofrece asistencia para la autoexclusión, y derivaciones a profesionales y servicios de consultoría.

“Queremos agradecer al Consejo Nacional de Juego Problemático por este premio y por reconocer al programa PlayersEdge”, dijo Jim Allen, presidente de Hard Rock International y CEO de Seminole Gaming. “También queremos reconocer al Consejo de Apuestas Compulsivas de Florida, a Paul Pellizzari, nuestro vicepresidente de Responsabilidad Social Global, y al Doctor Rory Reid de la UCLA por su ayuda para crear el programa de entrenamiento PlayersEdge”.