"El 2020 se centrará en la inteligencia artificial y en la tecnología Blockchain" | Yogonet Latinoamérica
Edgar Mkrtchyan, nuevo director de Producto de BetConstruct

"El 2020 se centrará en la inteligencia artificial y en la tecnología Blockchain"

"Ya hemos dado los pasos, tanto legales como técnicos en el desarrollo de juegos, para poder introducir los juegos basados en tecnología blockchain en 2020", aseguró Edgar Mkrtchyan.
07-01-2020
Reino Unido
Tiempo de lectura 5:35 min
Mkrtchyan se unió recientemente al equipo ejecutivo de BetConstruct como director de Producto, impulsando la estrategia y la innovación a través de la amplia gama de productos y soluciones de la empresa. En una entrevista concedida por la compañía, explica los logros del año pasado, la filosofía de desarrollo de productos y cómo BetConstruct está adoptando dos de las mayores tendencias del 2020.

¿Cuáles fueron los puntos más destacados del 2019 para usted y para BetConstruct?

El 2019 fue un año excepcional, lleno de sensacionales logros, asociaciones, oportunidades y eventos. Han pasado tantas cosas en BetConstruct de este a oeste que es realmente difícil enumerarlas todas, pero déjame destacar algunos logros importantes como la introducción de la herramienta de búsqueda de datos impulsada por la  inteligencia artificial AJNA, la unión con Arsenal como su socio oficial de software de juego, el suministro de nuestro producto de deportes de fantasía al Pro Football Hall of Fame y al Tribal Gaming Network, el lanzamiento de nuestro asistente virtual de juegos y apuestas Hoory, la introducción de una completa oferta de apuestas eSports, y la introducción de una completa autonomía y flexibilidad para nuestros operadores con Spring Pro.

También debo mencionar algunos de los increíbles juegos, certificaciones y nuevos productos en los que hemos trabajado duro este año. Por ejemplo, hemos añadido mesas de la marca FashionTV a nuestra oferta de casino en vivo, hemos lanzado varios juegos nuevos y emocionantes - Dragon Tiger, Baccarat Super 6, Bet-on Teen Patti, Double Red Dog -, hemos ampliado nuestra cartera de juegos internos con Farkle, Keno, Talisman, Big Hi Lo y Blast, hemos adquirido licencias de UKGC y MGA para nuestro casino en vivo, y hemos recibido nuestra Licencia de Proveedor de Software IOM B2B, proporcionamos deportes virtuales bajo nuestra licencia UKGC, expandimos nuestro creciente portfolio de casinos a más de 100 proveedores, y hemos sido premiado por nuestros esfuerzos con  prestigiosos premios como Mejor Proveedor de Tecnología, Mejor Proveedor de Innovación en Apuestas Deportivas en las regiones Bálticas y Nórdicas, Mejor Proveedor de Plataforma Online, Innovación del Año y muchos otros.

En lo personal, estoy absolutamente encantado de unirme al equipo de dirección ejecutiva de BetConstruct como director de Productos a partir de 2020. En mi nuevo rol gestionaré todo el portfolio de productos de la compañía y supervisaré la estrategia de productos que se está llevando a cabo con un claro enfoque en impulsar la innovación, mejorar la escalabilidad de los productos y ofrecer los mejores productos de su clase que ampliarán aún más nuestra posición como líderes en la industria del juego online.

El 2019 fue testigo del lanzamiento de una tecnología innovadora de apuestas deportivas: AJNA de FeedConstruct. ¿Qué más podemos esperar de este área del negocio en el nuevo año?

AJNA es una herramienta de recopilación de datos sorprendente y futurista que lleva el servicio de scouting en directo a otro nivel gracias a la combinación de streaming de vídeo en directo aumentado e inteligencia artificial.

Esperamos cubrir los datos básicos de fitness en tiempo real, pero las estadísticas más avanzadas se calculan en la nube. Utilizando los datos visuales y estadísticos proporcionados por la AJNA, los clubes y federaciones pueden recopilar una gran variedad de información sin necesidad de realizar una búsqueda manual en directo. La AJNA también puede ser una alternativa más conveniente a los dispositivos portátiles para deportistas que se utilizan durante el proceso de entrenamiento y en el juego.

Además, en 2020 esperamos proporcionar una innovadora métrica para el análisis del juego. Imagine que puede evaluar cualquier episodio del juego a partir del vídeo y sugerir objetivamente pocas alternativas mejores: pasar a otro jugador, elegir una posición mejor o ir directamente hacia delante. El entrenador puede utilizar estos ejemplos y practicarlos con los jugadores, mejorando su modelo de juego y su velocidad de pensamiento.

¿En qué proyectos están trabajando actualmente en el sector del casino online?

BetConstruct proporciona la más avanzada plataforma promocional a sus operadores, que incluye nuestros motores de Bonus, Jackpot, Torneos y Recomendación de Juegos y el Sistema de Fidelización. El sistema completo funciona en cualquier juego de nuestra enorme oferta, y pronto introduciremos una nueva herramienta promocional que permitirá a nuestros operadores aumentar la experiencia de sus jugadores aún más, extendiendo el tiempo de juego y motivando a sus jugadores a hacer mucho más que simplemente jugar. Desafortunadamente esto es todo lo que puedo decir por el momento.

En cuanto a los juegos, estamos ultimando detalles en un conjunto de nuevos lanzamientos que serán presentados en ICE 2020 incluyendo el exclusivo juego de tragamonedas Hot Stuff de la marca Fashion TV. Además estamos desarrollando una plataforma de juego social completamente actualizada junto con nuevos juegos de casino en vivo y aplicaciones nativas actualizadas.

¿Podrías contarnos acerca del proceso creativo cuando trabajan en nuevos productos y mejoras de la plataforma Spring? ¿Qué tan importante es medir el movimiento de la industria y tratar de estar un paso adelante?

Cuando se trata de productos, la calidad por encima de la cantidad es siempre una verdadera forma de mantenerse por delante de la competencia. También lo es el pensamiento creativo y la innovación. Estos son los rasgos de un buen proveedor de software. Sin embargo, si el software no justifica su asignación desde un punto de vista financiero, todo el pensamiento creativo detrás de él se va por el desagüe. En BetConstruct siempre decimos que nuestro éxito está directamente relacionado con el bienestar del operador bajo nuestros auspicios. Por lo tanto, para ser un excelente proveedor, es necesario tener un profundo conocimiento y comprensión de su cliente potencial y sus usuarios. Por eso, el conocimiento de los mercados, de los públicos objetivo y la asistencia en las estrategias de negocio es siempre una parte de nuestro proceso creativo. Dado que nuestra avanzada plataforma de juegos Spring impulsa toda nuestra oferta, todos los nuevos productos que se añadan a ella deben contar la misma historia que la plataforma y proporcionar la misma flexibilidad y agilidad que Spring.

Esta es la época del año en la que se están acelerando los preparativos para participar de ICE London. ¿Cómo se preparan para la feria?

ICE es el mayor evento de la industria. Todo el mundo estará allí y nos interesa exponer en todo su esplendor. Ya hemos revelado nuestro concepto para el 2020 que se llama East&West. El pensamiento detrás de esto es muy claro y simple. No sólo las operaciones de BetConstruct abarcan el mundo, sino que también estamos preparados para ayudar a los empresarios a lanzar su negocio de juego online en cualquier parte del mundo, de este a oeste. Nuestro stand estará totalmente dedicado a este concepto, desde los productos presentados hasta la feria que hemos planeado. Por lo tanto, estaremos muy ocupados durante el evento. 

Por último, hablemos un poco del año 2020. ¿Tiene alguna predicción sobre las tendencias de juego del próximo año?

El año 2020 se centrará en los productos con inteligencia artificial y en la tecnología Blockchain, y seguirá así durante varios años. Las empresas que adopten estas tecnologías siempre estarán por delante de la competencia y las que no lo hagan se irán retirando poco a poco. La Inteligencia Artificial está siendo añadida a casi todos los aspectos de nuestras vidas, y BetConstruct es uno de los primeros en introducirla en la industria. Entendiendo que es la forma más efectiva de proporcionar una mejor experiencia de usuario para nuestros operadores y sus jugadores, ya hemos introducido estas tecnologías en numerosos aspectos de nuestro negocio. El primero fue Umbrella, la herramienta de gestión de riesgos que identifica a los jugadores que pueden estar cometiendo fraude analizando los patrones de su comportamiento - automatizando de forma efectiva lo que hasta ahora ha sido una dolorosa tarea manual para la mayoría de la gente. El segundo fue AJNA, que nos permitió llevar los estándares de recolección y análisis de datos a un nuevo nivel mejorado al aumentar la precisión de la búsqueda de datos, la confianza y mejorar la experiencia y el juego de los jugadores. No hace falta decir que BetConstruct continuará aplicando esta tecnología a otros aspectos de su negocio. Mientras tanto, la tecnología Blockchain también se está implementando en la industria más y más cada año, y BetConstruct no se está quedando atrás. Al contrario, ya hemos dado los pasos, tanto legales como técnicos en el desarrollo de juegos, para poder introducir juegos basados en blockchain a lo largo de este año. 

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