"Queremos convertir a Zitro en uno de los proveedores globales de la industria"

Con motivo de la última edición de G2E Las Vegas, la televisión norteamericana emitió una entrevista que le realizó la popular presentadora Jan Jeffcoat a Sebastián Salat, CEO de Zitro. En la misma, el ejecutivo dio a conocer cómo la compañía se transformó en una empresa global que tiene presencia en 30 jurisdicciones alrededor del mundo, y más de 20.000 máquinas en operación, y los desafíos con los que se enfrentan a diario para ser líderes en la industria del juego. 

Al narrar la historia de la empresa, Salat mencionó que hace pocos años pasaron de ser líderes en video bingo a crecer también en un nuevo segmento más global, el de las video slots, que lanzaron a los mercados internacionales hace apenas 2 años. "Tenemos mucha experiencia operando en Latinoamérica y México, por lo cual decidimos lanzar primero allí nuestros productos, ya que es más fácil empezar en mercados donde los clientes ya están familiarizados con la marca. Pero ahora también hemos llevado nuestros productos a Europa y Asia, además de Estados Unidos donde recientemente hemos instalado nuestros primeros gabinetes. Queremos convertir a Zitro en uno de los proveedores globales de la industria", señaló.

Salat también remarcó la importancia de innovar constantemente para posicionarse en la industria y mantener el liderazgo. "Somos líderes en el mercado con nuestro producto de video bingo, pero eso no garantiza que seamos líderes por siempre. Sabemos que la autocomplacencia destruye a las compañías, y que debemos continuar investigando e innovando para asegurarnos de construir productos innovadores en todas las categorías para conservar nuestro liderazgo en el mercado".

Al ser consultado sobre los principales desafíos que deben atravesar para establecerse como líderes en la industria del juego, Salat aseguró que compiten con compañías que están establecidas en el mercado desde hace muchos años y que, por lo general, los clientes tienen miedo de adquirir productos de una compañía que no conocen. "Sin embargo, ya estamos presentes en 30 jurisdicciones alrededor del mundo y hemos logrado instalar más de 20.000 máquinas, lo que comprueba el éxito de nuestros productos".

Por último, Sebastián explicó que desde la compañía están activos en tres tipos de mercados: casinos presenciales, casinos online y en aplicaciones de casinos sociales. "Además de ser un negocio, son una gran fuente de aprendizaje, ya que a través de las aplicaciones podemos conocer, por ejemplo, qué prefieren las nuevas generaciones de jugadores y aplicar esos conocimientos a los segmentos online y presencial atrayendo así a nuevos consumidores", concluyó.