Lotería de Santa Fe mantiene su sello de calidad | Yogonet Latinoamérica
Con la norma ISO 9001:2015

Lotería de Santa Fe mantiene su sello de calidad

Lotería de Santa Fe considera la calidad como una herramienta esencial para el cumplimiento del objetivo estratégico de generar productos y servicios que alcancen la satisfacción y cumplan con las expectativas de todas las partes interesadas.
13-06-2018
Argentina
Tiempo de lectura 1:06 min
Álvaro Gavional explicó que en un comienzo apuntaron a generar credibilidad en el sistema de sorteos, y luego incorporaron otros procesos.

Luego de la realización de la auditoría del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) en el seguimiento de gestión, según se establece en el acuerdo de certifiación para la norma/s ISO 9001:2015, la Caja de Asistencia Social (CAS) - Lotería de Santa Fe mantuvo su certificación para la programación y realización de sus sorteos propios: Quiniela en todas sus modalidades, Lotería Tradicional, Tómbola, Poceada Federal, Quini , Brinco y Sorteos de Cupones No Ganadores de Quiniela.

La certificación también abarca la conformación, confirmación y comunicación de los respectivos extractos oficiales; y la fiscalización de los casinos autorizados en la provincia, en lo que respecta a juegos de mesas de paño, máquinas tragamonedas y bingos; y la gestión de compras y contrataciones de bienes y servicios.

El vicepresidente ejecutivo de la CAS, Álvaro Gaviola, resaltó: "Este proceso de certificación se inició con el convencimiento de la necesidad de fortalecer la confianza y la transparencia hacia las partes interesadas pertinentes. Inicialmente, se apuntó a generar la credibilidad en el sistema de sorteos, agregando luego otros procesos".

Las ISO 9000 designan a un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se aplican en distintos tipos de organizaciones o instituciones cuya actividad esté orientada a la producción de bienes o servicios. ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Los elementos de estándar que se utilizan para certificar ISO se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

 

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