España: el 45% de los jugadores de bingo tiene entre 18 y 35 años

Naturalmente, Henar también se apoyó en los datos económicos del bingo para sostener vías de acción empresarial del mayor interés, que el portal español AZARplus resume de la siguiente manera.

Cantidades jugadas en 2016, casi 2.000 millones de euros, lo que supone un 3% más que el año anterior. Censados 310 establecimientos, empleo directo 8.300 personas. Distribución en premios 69%. Ingresos 605 millones y para la Hacienda Pública algo más del 40%, lo que suma 243 millones. Por modalidades: cartones tradicionales 88,6 % con retorno del 67%. El bingo electrónico retorna el 84 % y el online 87%. Ambos representan cantidades jugadas aún bastante escasas, pero en fase de crecimiento.

Con referencia en 2007, por ser cuando arranca crisis económica y hasta 2014 encontramos un periodo con una media que supuso tocar fondo, y es en 2015 y 2016 cuando se registra una subida media del 1,6%, pero por el camino se han quedado más del 25% de las salas, es decir una caída de 115 Salas. Eso es pérdida de actividad, pérdida de empleo, pérdida de beneficios fiscales.

El bingo electrónico de red sigue creciendo y en el 2017 y 2018 se mantendrá en aumento, porque hay además Comunidades Autónomas que todavía no lo han desarrollado. El bingo online bajó en 2015 y recuperó algo en 2016, pero prácticamente está estancado.

Por Comunidades es muy diverso el mapa, pero podemos observar que crecen Canarias y País Vasco, lo que parece un síntoma de que donde hay evolución normativa existe desarrollo y que por el contrario la inmovilidad reglamentaria supone estancamiento de la actividad. En este aspecto es fundamental la variedad y la gestión de premios para mejorar el consumo.

Tratando el premio como protagonista se ve que toda la evolución está relacionada con la mejora de la tasa. El tipo medio en 2007 era del 63,7%, tasa sobre ingresos cuando menos confiscatoria, que es probable que en 2017 se sitúe en el 40,2%. Pero hay Comunidades como Asturias o Extremadura con tasas elevadísimas. Se debe apuntar hacia el 25% del País Vasco o de Castilla y León.

En todo caso la comparación fiscal entre el bingo con cartón físico y otras modalidades del bingo evidencia su situación desmejorada. Y ya comparando con otros juegos como los casinos, máquinas, apuestas, online... no hay ninguno que esté en peor situación que el bingo tradicional.

Es un juego mutual donde el porcentaje de premios es fundamental. Con público escaso pesa mucho más el porcentaje de retorno, y la única manera de resolverlo es incrementando el premio.

El 56% de los clientes son hombres y el 44% mujeres, pero la frecuencia de las visitas femeninas es mayor. En cuanto al rango de edades, y pese a lo que se suele creer, los jugadores entre 18 y 35 años llega al 45% de los clientes y si el rango se prolonga hasta los 45 años ya se alcanza al 60% de los clientes. Se está captando cliente joven, con lo que tienen que ver las apuestas, pero también la evolución de la máquina electrónica, las multipuesto, etc,.

Los clientes son básicamente ocasionales: el 82% vienen una vez al mes. Si consiguiéramos hacer algo para que vinieran una vez más tendríamos un aumento espectacular en las ventas, así que tenemos recorrido para hacer algún tipo de acción.

En oferta de productos, Fernando Henar destacó que las máquinas B en bingos representan el 14% y las apuestas el 1,5%. Pero no se puede poner todo el foco del negocio y arriesgarlo en una partida que sea solo bingo.

El presidente de la CEJ apuntó como fundamental la trilogía alto porcentaje de premios, variedad de premios y gestión de premios, un conjunto donde no sirve sólo elevar el premio, hay que saber tratarlo. Por ejemplo, demanda según días y horarios, que es un concepto que ya se maneja en varias Comunidades con el cartón físico. Con el bingo electrónico de red, que es un juego complementario, se abre una ampliación horaria selectiva.

Existen limitaciones en las salas de bingo para las máquinas B a los modelos multipuesto de nueva generación que son precisamente las de mayor interactividad y competitividad entre usuarios. Hay muchas normativas y en varias de ellas se permite colocar solo una máquina multipuesto, lo que es completamente insuficiente. Lo óptimo es que funcione por superficie disponible.

El modelo de establecimiento de juego debe ser absolutamente escalable en función del tamaño, de la inversión, de las garantías, del control de acceso, de la plantilla… en definitiva, de la exigencia normativa.

Algo tenemos que hacer, dijo Fernando Henar, cuando en los tres últimos años ha crecido el número de casinos y de salones y sin embargo los bingos decrecen. El esquema de sostenibilidad que apunta al futuro tiene diferentes bases: diversidad de modalidades de bingos, alto retorno, variedad y flexibilidad de premios, número de máquinas por autorización… pero como resumen lo fundamental es la gestión del producto para poder trabajar toda esta oferta. Y por supuesto una fiscalidad apropiada en la que todas las modalidades de Bingo vayan a un único tipo, más cerca del 10% que del 25%.

Y finalmente, Fernando Henar argumentó: “Si tenemos algo nuevo no podemos carecer de la capacidad de venderlo, tenemos que tener cauces de publicidad y promoción exactamente igual que otros. Debe predominar la Orden sobre el Decreto para adaptarnos en cada momento a la demanda”.