Camelot debe pagar una multa de 3 millones de libras

La Gambling Commission decidió investigar a Camelot tras la reclamación de un premio fraudulento que, además, fue abonado por la entidad en el año 2009. No obstante, la policía y el ente regulador británico no tomaron cartas en el asunto hasta 2015.

La Gambling Commission concluye que Camelot había vulnerado los términos de su licencia operacional en tres aspectos clave: el control sobre sus bases de datos y otras fuentes de información; el procedimiento de investigación de las reclamaciones de premios, y; los procesos en la toma de decisión para el pago de un premio.

Pese a que el regulador admite "no estar seguro que el fraude tuviera lugar", el operador de lotería aceptó la pena. "Camelot ha aceptado las conclusiones elaboradas por la Comisión", destaca la Gambling Commission. "Cuando tuvo conocimiento de los hechos, inmediatamente tomó medidas para asegurar que situaciones similares no volvieran a ocurrir, además de adoptar un seguro externo en la supervisión de los procesos y controles relativos al pago de premios. Los cambios clave para fortalecer estos procesos han sido ahora implementados", detallan.

La multa de 3 millones de libras (unos USD 3.677.730) constituye un récord en la historia de este juego en Reino Unido. Del total, 2'5 millones de libras representarían la cantidad que tendría que haberse destinado a obras de caridad en el supuesto que no se hubiera satisfecho el premio reclamado fraudulentamente.

Camelot ha vivido en los últimos dos años otras dos situaciones que fueron penalizadas y que cuestionan los mecanismos de funcionamiento. El verano pasado fue multada con 300.000 libras (USD 367.773) por mostrar resultados incompletos en su página web y en 2014 con 100.000 libras (USD 122.591) por equivocarse en la determinación de un premio de lotería.