Entrevista a Eduard Blonk, gerente general de Ventas de Sportradar

“eSports es un producto perfecto para capturar y crear una nueva generación de apostadores”

07-03-2016
Tiempo de lectura 4:44 min
(Exclusivo Yogonet.com).- Eduard Blonk se refirió al futuro de las apuestas deportivas. "Probablemente, el jugador apueste más a través de dispositivos móviles y sea atraído por las apuestas que pueden realizarse durante el juego con cortos intervalos de tiempo”, comentó.

¿Cuál fue el resultado de ICE 2016?
ICE es la feria que no nos podemos perder cada año. Nos da el espacio perfecto para iniciar o concretar la mayoría de nuestros acuerdos. Nos brinda la gran oportunidad de conocer a una gran cantidad de operadores en un corto período de tiempo y hablar con ellos uno a uno, presentarles nuestros productos en detalle y darles a conocer las nuevas innovaciones y soluciones. El feedback que recibimos durante y después de la feria fue extremadamente positivo, cosechamos una gran respuesta en nuestro stand gracias a los especialistas que llevamos y a nuestro incomparable catálogo. Nuestro enfoque de 360°, perfectamente capturado en nuestra oferta de Managed Trading Services (MTS), fue particularmente bien recibido y en febrero estuvimos siguiendo las conversaciones iniciadas por MTS. En Betradar, nos enorgullecemos de estar en la primera línea. Nuestras soluciones de apuestas, contenidos, soluciones de juego, los canales en vivo e eSports han generado su cuota de interés y esperamos poder convertir ese interés en colaboraciones y asociaciones.

La audiencia millennial está familiarizada con los productos que se han desarrollado a partir de la revolución tecnológica. Por lo tanto, podemos dirigirnos a ellos a través de estas plataformas.

Además de una fuerte presencia de los eSports y los juegos omni-canal, ¿cuáles fueron los puntos destacados de ICE 2016?
El entorno actual exige a los operadores garantizar los mejores productos de apuestas posibles. La presión está sobre los operadores para que simplifiquen y gestionen sus operaciones diarias de una manera rápida, eficiente y rentable, y deben equilibrar este objetivo con la necesidad de reducir sus costos operativos, retener a sus clientes frente a la intensificación de la competencia y adaptarse para que puedan aprovechar las nuevas formas de explotar el crecimiento masivo de las apuestas móviles y los juegos de azar. Se trata de una propuesta difícil por definición.

Un producto nuevo y emocionante que cumple con las exigencias mencionadas es nuestro MTS. Este servicio pone a nuestros expertos globales al servicio de nuestros clientes y les permite tercerizar total o parcialmente sus operaciones. Los analistas de negocios altamente experimentados y comprometidos de Betradar pueden administrar todo el proceso, proporcionando la oferta de apuestas deportivas más competitiva, tanto para las apuestas previas como en directo.

Varias opciones de configuración permiten que los operadores sean tan competitivos como lo deseen. Todas las apuestas pueden ser aceptadas o rechazadas en tiempo real en base a una serie de criterios de validación y riesgo que garantizan que los operadores sólo acepten las apuestas apropiadas. Todo esto, en combinación con nuestros esquemas de precios flexibles y basados en el rendimiento, que les permite a los clientes minimizar sus riesgos financieros mientras incrementan su facturación y rentabilidad. Realmente, el MTS es un producto revolucionario que les permite a los operadores liberar sus recursos internos para centrarse en otras áreas clave de sus operaciones o negocios.

Los millennials son un tema candente hace tiempo. ¿Por qué atraer a las audiencias más jóvenes es un desafío para la industria del juego?
Un público objetivo como los llamados millennials ofrece la oportunidad de ampliar el alcance más allá de los jugadores tradicionales que se inclinan a seguir apostando en los deportes tradicionales. Los millennials se han posicionado a la vanguardia de numerosas grandes revoluciones tecnológicas. Como son la primera generación que ha crecido en la era de "Internet en todas partes", están siempre conectados, son tecnológicamente avanzados y tienen conciencia del mundo. Esto impacta en la forma en que consumen los deportes en directo.

El reto es conectar con ellos de una manera personalizada y atractiva. Debemos considerar cómo se comunican los millennials y cómo consumen contenido. Además, es importante ser auténticos, concisos y simples.

La audiencia millennial está familiarizada con los productos que se han desarrollado a partir de la revolución tecnológica. Por lo tanto, podemos dirigirnos a ellos a través de estas plataformas. eSports es un producto perfecto para capturar y crear una nueva generación de apostadores. Dado que el 99% del consumo de eSports es online (en su mayor parte a través de dispositivos móviles), las casas de apuestas pueden incrementar sus ingresos sin aumentar su espacio físico. Al final del día, la generación que vive online es el cliente actual y futuro del operador experto.

¿Cómo describiría al jugador del futuro?
Predecir la evolución es siempre una tarea difícil, especialmente en una industria tan dinámica y de rápido movimiento. Lo más probable es que no haya un solo tipo de jugador sino varios con necesidades diferentes. Pero la conexión entre todos será la tecnología que utilicen. Se podría tratar de la tecnología que tienen en la palma de sus manos, como los dispositivos móviles, o de tecnología que obtiene datos, tales como feeds automáticos o plataformas totalmente gestionadas.

Probablemente, el jugador apueste más a través de dispositivos móviles y sea atraído por las apuestas que pueden realizarse durante el juego con cortos intervalos de tiempo. La velocidad será algo que le preocupe. Querrá información inmediata y precisa, y hacer apuestas desde cualquier lugar en cualquier momento.

Este jugador exige lo máximo del dinámico crecimiento de las posibilidades de apuestas durante el juego para todo tipo de deportes, así como para los nuevos deportes que aparecen en escena, como los eSports.

¿Cuáles son sus principales áreas de interés?
Nuestra atención se centra en fortalecer nuestra posición como el único proveedor 360° y todo terreno de la industria. Esto sólo se puede lograr mediante la previsión de las demandas y las tendencias del sector de apuestas y juegos de azar. Esto significa que no nos enfocamos sólo en un mercado, pero estamos en una posición única para ofrecer una gama de paquetes a medida y holísticos que se adapten a las necesidades de todos los clientes, independientemente de su tamaño, ubicación o capacidades.

Uno de los principales mercados emergentes con gran potencial es el sector de los eSports. Sin lugar a dudas, es el deporte de más rápido crecimiento a nivel mundial en todos los factores medibles: premios, audiencia, ingresos por patrocinio y más. Actualmente, los eSports tienen 188 millones de espectadores y generan alrededor de U$S 750 millones en ingresos anuales, estadística que será obsoleta en unos meses.

La participación de los eSports y fantasy sports en los Estados Unidos es de U$S 56 millones. Según investigaciones realizadas, se espera que los ingresos globales generados por los eSports, eventos y publicidad lleguen a los U$S 1.900 millones para el 2018. Este mercado ha recibido múltiples inversiones de millones de dólares y es un sector que ningún operador de apuestas serio puede ignorar. Gracias a nuestra colaboración con la Electronic Sports League (ESL), ya nos encontramos en una posición única y somos capaces de proporcionar un paquete de servicio completo, entregando los feeds de datos de la más alta calidad disponibles para aquellos que buscan ofrecer eSports.

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