"Es un momento interesante en varias jurisdicciones por los cambios regulatorios"

¿Cuáles fueron los puntos altos de la presencia de GLI en ICE?
ICE es una feria estimulante porque se presentan los sectores land-based y online de manera equilibrada. GLI pudo mostrar toda su gama de conocimientos y servicios en sus encuentros con proveedores, reguladores y operadores. Es un momento interesante en varias jurisdicciones por los cambios regulatorios que se están dando con el objetivo de mejorar las regulaciones existentes o de crear nuevas normas. Además, en algunas jurisdicciones están debatiendo si deben permitir o no nuevas modalidades de juegos de azar. Estas situaciones sentaron una base para algunas discusiones que invitaron a la reflexión. Muchos de nuestros representantes estuvieron presentes en la feria. Por eso, pudimos responder a sus inquietudes desde nuestra experiencia y conocimientos desde múltiples perspectivas.

Estos debates destacaron más el hecho de que, si bien la industria del juego conoce a GLI como la empresa líder de servicios de pruebas, también somos la fuente principal de muchos servicios más allá de los testeos: servicios profesionales, pruebas de seguridad, auditorías, redacción de normas, las Series de Estándares de GLI y muchas herramientas que ayudan a los reguladores a hacer su trabajo de manera más eficiente, tales como GLiCloud.

A los lectores latinoamericanos de Yogonet quizá les interese saber que muchos proveedores y operadores que están buscando oportunidades en mercados latinoamericanos, tales como Brasil, México y Colombia, quisieron investigar al respecto. También muchos manifestaron su interés por tratar de comprender cómo evoluciona la situación de la Argentina.

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Brasil también está creando expectativas con los avances en el proyecto de ley para legalizar el juego y el nuevo juego de lotería que operará la Caixa en 2016 (Lotex).

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Nuevamente, el creciente mercado del juego online tuvo un lugar central en ICE con la presencia de empresas en desarrollo provenientes de todo el mundo. ¿Qué consultas recibieron sobre este segmento de mercado? ¿Qué papel juega GLI?
La cantidad de empresas que están ingresando al mercado online es asombrosa. GLI se propone comprender sus necesidades y la dirección que quieren tomar en cada mercado. Garantizamos que somos quienes mejor comprendemos los requerimientos y proveemos soluciones que tengan sentido y sean competitivos. Con la evolución de la industria del iGaming y teniendo en cuenta que muchas jurisdicciones están desarrollando regulaciones, estas compañías quieren entender el proceso de presentación para que sus productos sean aprobados, ya sea para ingresar a jurisdicciones reguladas o para asociarse a otras empresas que requieran cierto nivel de cumplimiento. La petición de la evaluación GLI 19 fue uno de los principales temas tratados. Con GLI 19, los proveedores pueden ingresar a las jurisdicciones con mínimos esfuerzos de pruebas y certificación adicionales. También conversamos sobre los cambios regulatorios que se asoman en el horizonte, los mercados emergentes de Europa y América Latina. Lo bueno fue que contamos con la presencia de nuestros expertos mundiales para poder hablar sobre cualquier jurisdicción.

La convergencia es cada vez mayor. Por eso, las certificaciones con reconocimiento mundial son además un componente clave que posibilita una mayor rapidez de comercialización y el reconocimiento local del laboratorio de pruebas.

En muchos casos, los clientes no sólo valoran nuestra experiencia técnica sino también nuestra capacidad de comprensión y el conocimiento de la legislación de las 475 jurisdicciones de todo el mundo que reconocen a GLI como un laboratorio de consultoría y pruebas. Contar con esta habilidad nos permite brindar soluciones rentables que al mismo tiempo reducen el tiempo de salida al mercado del producto.

¿Cuáles son los principales desafíos que presentan los jugadores más jóvenes?
Varias jurisdicciones y proveedores se están acercando a este tema. Los jugadores más jóvenes buscan títulos nuevos e innovadores y juegos basados en habilidad, otros prefieren una combinación de estos y otros factores. Muchas jurisdicciones se están moviendo de manera proactiva, tal es el caso de los juegos basados en habilidad en Nevada. Como laboratorio, estamos listos y somos capaces de asistir a los reguladores con un asesoramiento independiente y de proveerles las pruebas que necesiten. Ya estamos trabajando con los reguladores de Nevada en el testeo de los juegos basados en habilidad.

¿Cuál es el posicionamiento de GLI en Europa? ¿Qué países son particularmente atractivos para su plan de expansión?
GLI está muy bien posicionada en Europa, y en cada una de las 475 jurisdicciones donde brinda sus servicios. Nuestro objetivo es estar listos para proporcionar un servicio líder para todos nuestros clientes, proveedores, reguladores y operadores, independientemente de su región, tamaño o área de la industria del juego y loterías. Nos hemos preparado para convertirnos en mucho más que testeos, y estamos dispuestos a seguir haciéndolo y continuar siendo el socio de confianza de nuestros clientes en su camino hacia el éxito.

¿Qué países son atractivos para expandirnos? Dejaremos que la industria decida. Sin embargo, sí podemos decir que estamos ampliando el staff de nuestros laboratorios en todo el mundo y, en muchos casos, también el espacio físico para poder mantenernos delante de la demanda del cliente.

¿Cómo espera que se desarrolle el mercado latinoamericano este año luego de los grandes cambios experimentados en Colombia, Argentina y otros mercados en 2015? ¿Qué países son más atractivos para GLI?
Colombia generó una gran expectativa con la publicación, en diciembre, de su proyecto para regular el juego online. Esto y la operación de deportes virtuales formaron parte de las discusiones con proveedores y operadores en ICE, quienes ven a Colombia como una oportunidad para ingresar a Latinoamérica y expandirse desde allí. Hubo muchos proveedores de juego online y deportes virtuales. Era lógico que demandaran información sobre este desarrollo regulatorio muy importante para la región.

Brasil también está creando expectativas con los avances en el proyecto de ley para legalizar el juego y el nuevo juego de lotería que operará la Caixa en 2016 (Lotex). No hay dudas del potencial que tiene el mercado brasileño para la industria mundial del juego.

México sigue siendo un mercado interesante y los clientes quieren saber la situación actual y el alcance del proyecto de Ley de Juegos y Sorteos que debe ser tratado por el Senado.

También se analizaron los cambios políticos en la Argentina y los posibles avances en la regulación del iGaming.

GLI ve oportunidades en todas las jurisdicciones aunque cada una de ellas tenga sus particularidades. Algunas de las jurisdicciones latinoamericanas están muy bien establecidas y cuentan con una abundante regulación, pero el avance de la tecnología crea nuevas oportunidades para la industria y las regulaciones y normas de control deben adaptarse. Las jurisdicciones que aún están buscando el camino que deben seguir para controlar y autorizar las operaciones de juego también están bajo nuestra mira, ya que trabajamos con ellas para facilitar información crucial que los ayudará a determinar sus propias normas, teniendo en cuenta la experiencia de jurisdicciones similares. Proporcionamos el mismo nivel de servicio para cada jurisdicción. En Latinoamérica, nuestra experiencia y conocimiento nos permiten tener un enfoque local mientras brindamos soporte a los reguladores.