DRGT exhibirá grandes innovaciones en sistemas en ICE

El equipo ha crecido muy rápido este último año para garantizar que el incremento en la demanda de sistemas DRGT en todo el mundo reciba una atención rápida y profesional. La atención al cliente desempeña un papel crucial para esta empresa de sistemas independiente, y el equipo directivo ha realizado una importante inversión para seguir reforzando la estructura de la empresa mediante la financiación de una filial en Sudáfrica, a la que pronto otras seguirán sus pasos.

Innovaciones en pantallas para tragamonedas

drScreen está disponible ahora en tres versiones. La drScreen original usa la propia pantalla de la tragamonedas. Los jugadores pueden visualizar y gestionar su cuenta, y los operadores pueden comunicarse directamente con los jugadores (por ejemplo, con infoentretenimiento, publicidad), de modo que drScreen es la forma más directa que tienen los operadores para llegar a sus clientes.

Los operadores pueden elegir otras dos versiones – usando la pantalla de “player tracking” –, como son la drScreenMini de 6,2" o la más reciente drScreenMicro en una pantalla táctil LCD de 3,2". Pueden aprovechar las ventajas de drScreen en esta pantalla más pequeña. Utiliza el mismo lector de tarjetas con ranura doble. Las funciones están claramente marcadas, como la transferencia de dinero para jugar, la transferencia de puntos para partidas gratis o la llamada al asistente. Otra gran ventaja es que los jugadores pueden consultar el historial de los últimos premios no solo para la máquina tragamonedas en cuestión, sino para todo el establecimiento. Naturalmente, el operador también puede colocar en la pantalla el logotipo de la de la empresa.

Gestión de sistemas con múltiples divisas

Se trata de una especialidad de DRGT. Los últimos ejemplos en casinos de Georgia, en el este de Europa, lo demuestran claramente: DRGT realizó allí dos instalaciones nuevas en 2015 en la ciudad de Batumi, en casinos donde las máquinas tragamonedas son capaces de aceptar hasta cuatro divisas diferentes.

Innovación en mesas de juego

Tras haberlas lanzado con éxito en la G2E de Las Vegas, DRGT presentará “drJackpot Tables” en la ICE por primera vez. En esencia, DRGT ha trasladado a las mesas de juego su tecnología superior de jackpots y premios progresivos de las tragamonedas. Ahora los operadores pueden ofrecer funciones de jackpot a sus clientes en mesas de juego en directo. El diseño sencillo permite su aplicación en la mayoría de juegos de mesa, con numerosas opciones de configuración de los jackpots. Los clientes pueden optar por la versión de jackpot estándar predeterminada, pero naturalmente el jackpot también se puede personalizar. Se puede usar una amplia gama de posibilidades de jackpot, incluida la Dynamic Jackpot Elevation, que permite que el nivel de jackpot suba más rápidamente al inicio y más despacio conforme pasa el tiempo. De esta forma se motiva a los jugadores a incorporarse al jackpot al principio, ya que el nivel se va incrementando con mayor rapidez.

Innovaciones en multijuegos

La importancia de los multijuegos sigue creciendo en el sector internacional del juego. Los multijuegos le ofrecen al jugador toda una serie de juegos diferentes en una única máquina tragamonedas: el número de juegos varía en función del fabricante de la máquina, las demandas del mercado y la legislación local. Independientemente de la forma en que se ofrezca, hay algo seguro: les brinda a los jugadores una mayor capacidad de elección.

DRGT puede ofrecerle actualmente al operador un gran número de herramientas para aprovechar al máximo la concentración en los multijuegos. Entre ellas se cuentan:

• Análisis individualizado de los juegos

DRGT le facilita al operador información exacta y estadísticas para cada juego. De esta forma, el operador puede entender mejor el rendimiento del juego y vincularlo a los rasgos individuales de los jugadores.

• Promociones individualizadas de los juegos

Las promociones son una herramienta de marketing clave, una forma de agradecerles a los jugadores su fidelidad. Gracias a DRGT, ahora las promociones se pueden vincular a un juego un concreto. Esto puede resultar especialmente útil para los fabricantes de máquinas de juego a la hora de presentar juegos nuevos. Las promociones sobre juegos nuevos pueden ayudar a motivar para que haya más jugadores que los prueben y que sigan jugando a ellos.

• Mejora en el seguimiento de los jugadores

Los operadores pueden aprovechar mejor sus estadísticas sobre los jugadores obtenidas mediante el seguimiento para ofrecer así formas aún más innovadoras de recompensar al jugador. Esto incluye, por ejemplo, la forma de ofrecer partidas gratis. Por ejemplo, al jugador se le puede ofrecer la opción de utilizar unos giros de carrete gratuitos o bien de aprovechar la partida gratis en forma de efectivo pero por un importe reducido (por ejemplo, 10 céntimos de partida gratis o 5 céntimos en efectivo).

• Innovaciones en tarjetas de jugador

Ahora, DRGT puede gestionar hasta ocho niveles de tarjeta de jugador diferentes, como son: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Platinum VIP Day Visitor, Platinum VIP Club Member, Platinum VIP Silver y Platinum VIP Gold.

Sacando el máximo partido a sus sistemas de jackpot

Ya sea a nivel local o en una zona amplia, DRGT cuenta con la experiencia en jackpots necesaria para ofrecer siempre la solución idónea. DRGT presentará otros módulos de jackpot en la ICE:

• Jackpot – Maximum Mystery Portion

A menudo, en las máquinas tragamonedas juegan diferentes tipos de jugadores. Es muy probable que jueguen en la misma máquina un jugador que invierte grandes cantidades y otro que solo juega durante un tiempo limitado. Lo más habitual es que los jackpots sean ganados por quien más apuesta, y esto podría desmotivar al jugador de tiempo limitado a la hora de jugar en esta tragamonedas. DRGT ha encontrado la solución para que ambos tipos de jugador tengan la opción de ganar un jackpot mediante la función de nivelación de jackpots de DRGT.

• DRGT Tournament Jackpot

Normalmente, los Tournament Jackpots se usan como una herramienta promocional y de marketing. Deben ser gestionados y supervisados, ya que los jugadores usan a menudo dinero virtual y la dirección del casino debe designar tragamonedas específicas que se pueden utilizar. En ese caso, dichas tragamonedas no están disponibles para el juego normal durante ese período. DRGT ofrece un nuevo Tournament Jackpot que le da vuelta a esta situación: los jugadores juegan por dinero durante un período fijado de tiempo. Los jugadores pueden iniciar y terminar el torneo cuando deseen (lo que ejerce el correspondiente efecto sobre su clasificación). Los resultados positivos son que se juega a las máquinas por dinero, no se necesita personal adicional y se puede utilizar cualquier máquina tragamonedas.

Jurgen De Munck, director general y cofundador de DRGT, expresó: “Confiamos en que nuestros clientes reconocerán nuestro marcado enfoque internacional. Nuestra experiencia, nuestro equipo, nuestros productos, nuestras innovaciones y nuestra predisposición a adaptarnos y crecer a fin de reflejar las demandas y los desafíos que nos plantea el sector son todos ellos factores que constituyen lo que somos y aquello de lo que estamos orgullosos. Esperamos con gran ilusión dar la bienvenida a los clientes y visitantes a nuestro stand en la ICE. Vengan a vernos y descubran cómo podemos revolucionar su sistema operativo”.