“El desafío es lograr que el juego sea más atractivo para los millennials”

¿Qué nos puede decir sobre la experiencia de Aristocrat en SAGSE?
Para nosotros, fue emocionante formar parte de esta edición de SAGSE. Tuvimos una muy buena respuesta por parte de nuestros clientes, quienes tuvieron la oportunidad de ver nuestros productos más recientes. Nos entusiasma la idea de asociarnos con los operadores de casinos en Latinoamérica y generar un gran producto para atraer jugadores.

Una de las razones por las que decidí participar de la exhibición en Buenos Aires fue porque quería saber lo que la gente tenía para decir sobre el futuro de la Argentina. Por lo que oí, las personas sienten que se acercan tiempos mejores. Espero que esto se haga realidad, no sólo por la industria del juego, sino por el país.

En la mesa redonda de CEOs de G2E, Mark Frissora acusó una falta de innovación en los juegos de casino. ¿Qué opina al respecto?
Como todos saben, el tema controversial en la actualidad son los juegos basados en habilidades, que aún no cuentan con regulaciones establecidas. A medida que pase el tiempo, habrá cada vez más innovación en esa área. En los últimos años, hemos visto avances significativos en la industria, particularmente si observamos la línea de gabinetes producidos por Aristocrat. Nuestros Arc Double, Behemoth, Helix y Verve han modernizado las salas de juegos y han creado experiencias de inmersión más innovadoras para los jugadores.

Creo que la discusión sobre el asunto de la innovación se trata de que los operadores y los fabricantes puedan encontrar la manera de confraternizar con los millennials. Estos jugadores han cobrado una gran importancia para los operadores de los casinos, en especial para aquellos que manejan complejos hoteleros en Las Vegas. En la última década, la dinámica en Las Vegas cambió. Se invirtió el rol de las ganancias obtenidas por el juego y las obtenidas por otro medio.

Hace algunos años, el 70% de las ganancias de un casino provenían del juego, mientras que el 30% eran otros ingresos. Ahora, ocurre lo contrario. La edad promedio de los visitantes en Las Vegas ha disminuido, por lo tanto, hay un gran deseo de encontrar juegos que atraigan a la nueva generación.

Para los jóvenes de esta generación, ahora hay muchas más cosas para hacer en Las Vegas: clubes nocturnos, clubes diurnos, restaurantes, espectáculos, centros comerciales. Estamos compitiendo por la atención de estos jóvenes con atracciones que no están destinadas al juego. El desafío es lograr que el juego sea más atractivo para ellos y competir desde un mejor lugar por su atención y su dinero.

No estoy en contra de las atracciones que no incluyen salas de juegos en Las Vegas, creo que es una manera de atraer más visitantes a Nevada. Sin embargo, como fabricantes, necesitamos desarrollar productos que atraigan a esta clase de jugadores, ya sea creando experiencias de una mayor inmersión social o juegos basados en habilidades.

A propósito de esto, hay muy buen contenido allí afuera para atraer a jugadores más jóvenes. Aristocrat fue pionera en relación a esto y creó contenido que genera interés en una franja más amplia de jugadores, particularmente a los que están en busca de entretenimiento. Nuestros temas registrados, como Britney Spears, Game of Thrones, The Big Bang Theory, Sons of Anarchy, Ted y muchos más, están dirigidos a una audiencia de la Generación Y que disfruta de estas marcas y desea interactuar con ellas en las salas de juegos.

¿Tienen en consideración los juegos basados en habilidad?
Estamos estudiando con atención los juegos basados en habilidad. Tenemos algunas ideas de productos, y hemos estado trabajando con los entes reguladores en Nevada en normas que nos ayuden a obtener la flexibilidad para desarrollar nuestros productos. Aunque ponemos nuestro foco en los mercados con los que trabajamos hoy en día, los juegos basados en habilidades son una parte de nuestro planeamiento.

Al ser consultado respecto a posibles fusiones y adquisiciones, Pierce declaró: “VGT es nuestra adquisición más reciente y se ha desempeñado siguiendo la línea de nuestras expectativas y compromisos. La adquisición logró unir negocios complementarios con culturas alineadas y un enfoque común sobre una calidad óptima de juegos y un servicio al cliente destacado. Como cabría suponer, estamos continuamente evaluando oportunidades potenciales de adquisición que pudieran generar valor para nuestros clientes y accionistas. Evaluamos cada oportunidad potencial en base a un criterio de inversión estricto y sólo ejecutamos las transacciones que consideramos que tienen un fuerte fundamento estratégico y razonable y un plan de integración”.