“Quienes lleguen a la 'Tecnópolis del Juego' harán el viaje más productivo y exitoso del año”

No faltamos a la verdad si decimos que la mudanza a ExCeL no fue unánimemente aceptada por lo visitantes, quienes estaban muy acostumbrados a las facilidades que ofrece el oeste de Londres. A cuatro años de haber tomado esta decisión, ¿qué opina del nuevo hogar de ICE?
ExCeL cumplió con todas nuestras expectativas. Es un lugar moderno que fue construido especialmente para albergar eventos y, desde el punto de vista operativo, permite que el armado y desarmado se realicen con la menor cantidad de sobresaltos posibles, tal como es esperable para un evento del tamaño de ICE. La infraestructura de trasporte y hospitalidad está mejorando continuamente, y se encuentra a 35 minutos de Green Park y del lujoso barrio de Mayfair. Toma tiempo que la gente se acostumbre a un nuevo lugar, pero creo que ese proceso ya está completo.

Nos ha permitido ofrecerles modernas instalaciones de negocios a un público internacional de compradores profesionales y personas influyentes de una manera que antes no era posible. Podemos proveer un espacio de exposición y ambiente que hacen que las compañías puedan presentarse de manera profesional y ser fieles a los valores de sus marcas. Por último, nos brinda el espacio y la oportunidad para que nuestra marca crezca de una manera controlada y medida. Para los estándares de cualquiera, ICE es un evento anual muy importante y ExCeL es el mayor espacio de exposiciones en Londres. El resultado es una gran combinación ganadora.

La respuesta a ICE 2015 fue altamente positiva. ¿Cuál es el ingrediente secreto de esta receta exitosa?
Por regla, los organizadores de eventos intentamos evitar la utilización de adjetivos de superioridad tales como el más grande o el mejor, pero si nos referimos a ICE ésas con las palabras elegidas por quienes participan para describir su experiencia en nuestro evento.

Claramente, ICE es un gran show, lo que significa que ha tomado impulso y se ha convertido en un lugar de encuentro para la comunidad internacional del juego. La razón es que reúne al juego online y land-based como ningún otro evento de la industria. También es el más internacional: 133 naciones estuvieron representadas en la edición de este año. De este total, 60 fueron expositoras.

Contamos con el apoyo de alrededor de 30 asociaciones comerciales internacionales y órganos representativos, quienes participan plenamente del evento. Nuestro ciclo de conferencias es probablemente el mejor programa de capacitación en juegos de azar y se complementa con los seminarios de acceso gratuito. Se lo mire por donde se lo mire, la máxima razón por la cual se debe asistir a una feria es la calidad de los expositores y ICE tiene a los mejores del mundo.

¿Qué nos puede contar sobre la “Tecnópolis del Juego”?
Trabajamos mucho para crear una nueva temática para las campañas de marketing de cada edición. Consideramos que el marketing b2b debe ser tan creativo como aquel que se dirige al público masivo. Me encantó que este enfoque haya sido reivindicado con el Premio a la Excelencia a la Campaña de Marketing del 2015 que entregó la Asociación de Organizadores de Eventos.

La campaña creativa, que se sitúa en una ciudad del juego surrealista y futurista, invita a los profesionales del sector que quieran ver las últimas innovaciones y soluciones a “Ingresar a la Tecnópolis del Juego” ('Enter The Gaming Tecnópolis'), una ciudad pop-up en la que se realizan conexiones, florecen ideas y donde las conversaciones se centran en el futuro.

Gracias a la encuesta que les realizamos a los visitantes luego de cada edición, sabemos que el motivo más importante por el cual miles y miles de profesionales recorren largas distancias para visitar Londres cada año es la oportunidad que brinda ICE para ver las últimas innovaciones y avances de la industria del juego. De hecho, muchos de nuestros más de 500 expositores programan el lanzamiento de sus productos basándose en la fecha de ICE. La campaña de ICE 2015 invitó al público a “Descubrir el Mundo del Juego” ('Discover the World of Gaming') y para el 2016 los llamamos a “Ingresar a la Tecnópolis del Juego”. El mensaje que le enviamos a la comunidad internacional es que quienes lleguen a la “Tecnópolis del Juego” harán el viaje más productivo y exitoso del año.

¿Qué tan importante es el programa de conferencias de ICE?
ICE es única en el sector del juego porque ofrece invaluables oportunidades de intercambios comerciales y de productos para sus 25.000 visitantes, así como la posibilidad de intercambiar información de alto nivel en sus conferencias. Gracias a nuestras investigaciones, sabemos que nuestros visitantes valoran la oportunidad de aprender sobre temas actuales clave y después poder ver a la industria en acción en el salón de exposiciones. Creemos que es el evento de intercambio más grande de la industria del entretenimiento: ofrece más de 64 horas de aprendizaje a cargo de 140 líderes de ésta y otras industrias.
Los temas han sido seleccionados para que la industria internacional se prepare para los desafíos tecnológicos, regulatorios y sociales que están por venir. El sólido programa de 2016 abre con la Conferencia Internacional de Casino (ICC, por su sigla en inglés) el lunes 1° de febrero. Organizada en conjunto con la Asociación Europea de Casino (ECA), la ICC se realizará en el reconocido casino Hippodrome, el más concurrido y popular del Reino Unido, que se ubica en el Leicester Square, en el Centro de Londres.

Luego de la ICC, será el turno de Modernizar Loterías: retail y digital; Data Insight e Inteligencia Empresarial y un programa dedicado a Juegos en Plataformas Cruzadas y Juegos Multi-Canal (todo el martes 2 de febrero). El último día completo de conferencias, el miércoles 3 de febrero, los temas a tratar serán Diseño y Desarrollo de Juegos; una sesión informativa sobre Regulación en el Mundo (en conjunto con AIGA); Betmarkets (organizado en colaboración con SBCNews) y Ciberdelincuencia, Seguridad y Cumplimiento Regulatorio (junto a GUM SHIELD). La amenaza de la ciberdelincuencia y la importancia de combatirla, se refleja en la decisión de incluir un taller complementario dirigido por el Comando de Crimen Organizado de la Policía Metropolitana de Londres. La cita es el jueves 4 de febrero de 10 a 12 horas.

ICE es un evento de tres días. ¿Cuál es la mejor manera de mantenerse informado de lo que está sucediendo?
Además de la página web, tenemos la aplicación de ICE que está disponible de forma gratuita en los dispositivos Android e iOS. La app permite a los visitantes acceder a la agenda completa de eventos, echarles un vistazo a los últimos lanzamientos, recibir información sobre todos los oradores de las conferencias y ver el programa de seminarios. Asimismo, cuenta con un planificador personal de eventos para recordarles las citas, reuniones de negocios y otros eventos. Incluso, contiene un plano interactivo que ayuda a navegar por la “Tecnópolis del Juego”.

La aplicación fue muy popular el año pasado: registró alrededor de 40.000 visitas. Es gratuita y se encuentra en las tiendas de iTunes y Google Play.