La oficina, situada en Barcelona, está conformada por los departamentos de Ventas, Desarrollo de Productos, Atención al Cliente y Reparaciones y es responsable de los clientes en todos los países hispanohablantes alrededor del mundo, además de Oriente Medio. El director de Ventas del Grupo, Mustapha Hadj-Ahmed, tiene unos 20 años en la empresa y ha sido el centro del crecimiento de la oficina Barcelona.
Mustapha explica las razones de la progresión: “Hemos desarrollado relaciones de larga duración con los principales fabricantes y operadores en España, que ha sido un factor clave en nuestro crecimiento. Nuestros lectores pagadores NV11 fueron diseñados específicamente para el mercado español y fueron instalados en todas las máquinas tipo B. Este periodo de crecimiento ha implicado la necesidad de nuevos empleados en posiciones claves para desarrollar nuestra presencia en los sectores de juego, diversión y vending”.
En los años recientes, ITL España ha nombrado varios nuevos empleados: Luis Bernaus Sanz y Sara Sietinga, que se han incorporado al equipo de reparaciones; mientras que Ismael Caralt Rovira se ha incorporado como ingeniero de Ventas.
Ismael ha tenido varios cargos en el sector del juego, tal como gerente comercial de Automated Gaming y gerente de Ventas de varias empresas del sector. Ismael facilitará la introducción y venta de la gama de productos TITO a operadores de salones en todo el país. Luis y Sara proporcionarán el soporte y reparaciones de los productos actuales en el mercado.
Mustapha agregó: “Los técnicos mantendrán la buena calidad de los productos que distribuimos a nuestros clientes. El equipo de soporte se asegura de acompañar el crecimiento de nuestra base de clientes ofreciendo un soporte de alto nivel. Anticipamos otro año fuerte en 2016 al fortalecer nuestra posición en el mercado y también queremos hacer progreso con la introducción del sistema TITO. Estamos muy contentos con el potencial de crecimiento y eso se refleja por el aumento en los empleados, que se ha incrementado en más del 60% desde mayo de 2012”.
ITL continuará su crecimiento y presencia en Europa y participará en BEGE 2015 en Bulgaria y el Forum Retail 2015 en Italia. Ambos eventos tendrán lugar durante la última semana de noviembre.