TCS John Huxley presentó en G2E su centro tecnológico para ruletas

El RTC es un establecimiento de alta seguridad accesible sólo para personal autorizado y reguladores con cita previa. Técnicos calificados y con experiencia en las mejores prácticas de mantenimiento garantizan que las reparaciones y actualizaciones se realicen de forma segura y con los más altos estándares de calidad.

Ya sea que el cliente precise un mantenimiento mensual o semanal o que busque actualizar o reconstruir los cilindros que ya posen para que igualen el nivel de los últimos productos de TCS John Huxley, el RTC utiliza los materiales y procedimientos más avanzados.

Todd Cravens, CEO de TCS John Huxley para las Américas, comentó: “Los cilindros son de suma importancia para los casinos. Existen estrictas regulaciones respecto a la fabricación de estos dispositivos. Sin embargo, una vez que se concreta la entrega, el personal entra en contacto con el producto y, sin intención alguna, puede alterar su rendimiento”.

“Por eso, creamos el RTC. Este centro da a los operadores la tranquilidad de saber que su cilindro opera siempre a su máxima eficiencia. Les ahorra tiempo, dinero y preocupaciones innecesarias. Queremos que cada cliente esté plenamente operativo y generando ingresos”, agregó.

En el RTC se reparan los números, bolsillos y la parte electrónica, se realizan actualizaciones de partes, se testean los cilindros y muchas cosas más. Quienes visiten el centro podrán ver a los técnicos en pleno trabajo a través de unos ventanales. Esto permite que, antes de que el producto regrese a la sala, los clientes observen que cada parte del cilindro tiene un rol específico.

El RCT saca ventaja del módulo avanzado GFL Optmization, que forma parte de la plataforma Gaming Floor Live. Gracias a los reportes sobre la integridad y la performance del cilindro, el RTC puede proveer a los clientes datos claros que pueden utilizar para mejorar el dispositivo y el negocio.

Todos los datos que se descargan del cilindro están en archivos encriptados AES, el mismo método de encriptación utilizado por el Gobierno de Estados Unidos, y son transferidos a un depósito cifrado con derechos de acceso limitados.