Lotería de Río Negro busca la certificación de la norma ISO 9001

Por eso, autoridades y personal de las distintas áreas de la entidad recibieron una capacitación sobre sistemas de gestión de calidad. La capacitación fue dictada por Maggie Amundson, gerente comercial de la filial Comahue del Instituto Argentino de Certificación y Normalización (IRAM).

Al culminar la primera jornada de capacitación, el interventor de la Lotería de Río Negro, Martín Alcalde, se refirió al proceso de certificación que se encuentra en marcha: “Es muy importante para nuestra organización encontrarnos inmersos en este camino hacia la certificación porque no sólo nos va brindar elementos y herramientas para efectivizar nuestras tareas, sino que el valor agregado va a estar signado en el resultado de nuestro quehacer diario. Todas nuestras actividades van a estar certificadas con el sello de la calidad, eficiencia y transparencia”.

La capacitación brindada para los empleados de Lotería de Río Negro se basó en una “Introducción a los sistemas de gestión de calidad”. La aplicación de estos sistemas de gestión en organismos del estado, y en particular de la Lotería, “es interesante en términos de un ordenamiento para mejorar los procesos, mejorar los vínculos entre las áreas y las personas que trabajan en cada una de ellas”, afirmó Maggie Amundson.

En cuanto al grupo participante, la gerente comercial del IRAM Comahue destacó: “Esta experiencia me mostró al equipo de Lotería como un equipo abierto, predispuesto, con ganas de aportar valor a sus funciones laborales, y con altas probabilidades de incorporar un sistema de gestión como una herramienta mas dentro de todo lo que están haciendo”.