Entrevista a Alejandro Kowalski, Executive Account Manager de Novomatic Lottery Solutions

“Hemos apostado fuertemente por CIBELAE porque creemos en la región”

18-03-2015
Tiempo de lectura 2:06 min
(Exclusivo Yogonet.com).- Novomatic Lottery Solutions, proveedor estrella de CIBELAE, fue una de las empresas expositoras del Tercer Seminario Internacional de Loterías, “Preparate 2015”, evento que se realizó la semana pasada en Mar del Plata. Alejandro Kowalski, Executive Account Manager, destaca en esta entrevista la característica “omnichannel” del producto que ofrecen a las loterías.

“Preparate 2015” fue organizado por la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE), la World Lottery Association (WLA), la Asociación de Loterías Estatales de Argentina (ALEA) y el Instituto de Lotería y Casinos de la provincia de Buenos Aires (IPLyC). El encuentro contó con tres seminarios -“Seminario internacional: experiencia en entretenimiento”, “Seminario iberoamericano de loterías, apuestas y puntos de venta” y “Encuentro iberoamericano de oficiales de cumplimiento”- más una feria donde empresas privadas y loterías expusieron sus productos. Fue allí, en ese marco, que Novomatic Lottery Solutions contó con un espacio donde mostró lo mejor de su catálogo ante los representantes de las loterías de la región.

¿Qué productos presentaron en “Preparate 2015”?

Presentamos un producto muy interesante, algo que la tecnología y nuestra experiencia permiten. ¿Qué es lo que llamamos omnichannel? El omnichannel va un paso más allá del multichannel. Actualmente, el jugador puede ir a un local y adquirir un billete de lotería. Además, en algunos países está habilitada la compra online. La idea del omnichannel es que ambos mundos se unan. Es decir, el perfil que el usuario posee en el entorno online es compartido con el entorno presencial. Es decir, hay una única cuenta, y la experiencia del jugador mejora porque tiene -en ambos entornos- las mismas funciones con todo lo que esto implica en beneficios y bonos. Es algo impresionante que revolucionará el mercado.

Teniendo en cuenta las distintas regulaciones en las jurisdicciones argentinas, ¿en qué provincia cree que tiene más potencial este producto?

No es cuestión de pensar en una provincia en particular. Hay que tener una visión más multijurisdiccional. Pero eso depende de las regulaciones y es cuestión de tiempo para que todo vaya ajustándose y se pongan de acuerdo todas las provincias para ir hacia adelante con un proyecto común. Es una tarea que me imagino se logrará a través de la ALEA.

No es la primera vez de Novomatic Lottery Solutions en un evento de CIBELAE. ¿Cree que han evolucionado estos encuentros? ¿Cuál ha sido la experiencia de Preparate 2015?

El tema de CIBELAE es interesantísimo. Actualmente, la presidencia es ejercida por Luis Gama (Uruguay), y la dirección ejecutiva está a cargo de Néstor Cotignola (Argentina). Debo decir que es impresionante el cambio que ha tenido -para bien- CIBELAE. Prueba de esto es que el evento haya contado con más de 400 personas inscriptas, cosa que no había ocurrido en eventos anteriores. ¡Enhorabuena! ¡Mis felicitaciones a los organizadores de este evento, a la presidencia y a la dirección ejecutiva!

A la hora de participar en eventos, como nos especializamos en el área de loterías, nos enfocamos en los organizados por CIBELAE como representante de las loterías iberoamericanas. Creemos en la zona de tal forma que fuimos los primeros proveedores estrella de CIBELAE. Hemos apostado fuertemente por CIBELAE porque creemos en la región.

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